「お客様は神様です」←意味不明

    52
    1以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/11(木) 23:53:48.08ID:vTaotDxN0
    例えば飲食店とかだったら
    客は「金払って注文するから料理食わせろ」
    店は「場所と料理提供するから代金支払え」
    っていう単純な取引なわけであって、そこにどっちが優位とかないはずじゃね?
    お客様は神様です、までとはいかなくても
    店員にタメ口使ったり、妙に客に気を使ったり
    店員<客って図式はおかしくね?
    3以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/11(木) 23:54:55.16ID:6y6ypMT90
    おかしいが普通の世の中ですからねー(・へ・)
    8以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/11(木) 23:56:57.47ID:no4OdBrOO
    それくらいの気持ちで接客しろよってことだよ
    客の時に神様気取りでいたらいかん罠
    30以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/12(金) 00:02:57.40ID:hrvmdEwz0
    「お客様は神様」っていうのは店側が言うことであって、客が主張することではない
    37以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/12(金) 00:07:52.45ID:n6K6Rstb0
    店「お客様は神様だと思っておもてなししろ」 ←わかる
    客「お客様は神様なんだろ?」 ←ただの池沼

    情報

    19以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/12(金) 00:00:05.56ID:pWtodCeB0
    料理や商品だけじゃなくてそこの店のサービスを金で買ってるんだよ
    42以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/12(金) 00:09:30.44ID:fYAXxuW+0
    その店のサービスも買ってるとか言うけど
    高級レストランとかなら分かるが、ファミレスとかで言うのはやめろや
    たった何百円ごときのサービスにあれこれ口出しするのは情けなさすぎ
    44以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/12(金) 00:10:32.74ID:ctH21+2vO
    選択権は客にあるんだから客が優位なのは間違いないだろ
    どっちが偉いかは別問題で
    49以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/12(金) 00:13:38.72ID:RU5aas4+0
    店員に対してタメ口でいいってのがわからんわ
    52以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/12(金) 00:15:03.12ID:oude1qwt0
    そういやたまにオイ、とかアンタとかかなり上からな客いるな
    別に敬語使えとは言わないけどヤクザかよ
    67以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/12(金) 00:29:57.33ID:ZXKHqxPD0
    そういう考えの客は怒鳴るやつが多いから怖いです
    12以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/11(木) 23:58:24.32ID:tglAXC2H0
    これ誰が考えた言葉なんだろうな
    例えにしても的外れにもほどがあるわ
    26以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/12(金) 00:01:59.06ID:4hN5oNOxO
    >>12
    ミナミハルオじゃなかったかな。
    芸事で飯を食う人は自分の芸を見に来てくれる
    客に食わしてもらってるからお客様は神様ですと言ったはず。
    ちなみにミナミハルオ本人は言ったことを後悔している。
    84以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/12(金) 00:40:31.38ID:kDjHy73V0
    RPGの武器屋くらいの感覚が理想だよ、本当は
    「なんだ、何が欲しいんだ」
    「これとこれくれ」
    「2000円だ」
    「はい」
    「ありがとよ、また来てくれよな」
    「おう、またな」
    物売りなんてこんくらいでいい
    93以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/12(金) 00:43:33.20ID:RU5aas4+0
    >>84
    そんな感じがいいわほんと
    106以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/04/12(金) 00:50:06.91ID:urpo9Nad0
    >>84
    これでいいわ
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    52コメント
    1. 1 名無しさん

      別に全店舗に適用されるべき言葉じゃないよ
      接客が重要な店舗における従業員への訓示なんだから

      ファミレスと高級フレンチで接客が同じ訳じゃない

    2. 2 まとめブログリーダー

      最低限のマナーも守れないバカ客が増えたから「お客様は神様」っていう心構えで接客するのが馬鹿らしくなるのもしょうがないな

    3. 3 名無しさん

      「お客様は神様やで!」っていうクソみたいな客がいるからな
      日本の接客業ってマジで最低レベルだと思う

    4. 4 名無しさん

      サービスも買ってるって奴は水も席も皿も駐車場も人件費の分も上乗せな
      サービスを購入してくれるんだろ?

    5. 5

      奴属民族が白人のマネすりゃこうなる

    6. 6 名無しさん

      「客だからって偉そうにしてる奴はクソ」ってのは分かるけど、客はその店に行かなくても困らないが、店は客が来てくれないと困るんだから『客>店』って図式は別におかしくはないでしょ
      どっちが偉いとかじゃなく立場が弱いって意味でな

    7. 7

      これは店の側が自主的にやっているだけの事であって
      客の側が当然の権利みたいに主張するのは勘違いも良いところだな
      そいつは店側にとって客でも何でもない
      いちゃもん付けてくるだけのクレーマーみたいなもんだ

    8. 8 名無しさん

      まあ疫病神とかの悪神の皆様も神様には違いないわな

    9. 9 まとめブログリーダー

      三波春夫の言ったこと間違ってるよ
      三波春夫にとって芸事は神前にいるような雑念がない気持ちでやるものだから、客を神として見てるってこと。

    10. 10 名無しさん

      サービスってものの境界線がずれちゃってるからな
      こっからここまでは金銭発生の業務でその先はサービスってものなのに
      サービスの部分が当たり前のものとして扱われてしまってるのが問題
      自社のお偉いさんや客が言うのは、サービスの部分をスタート地点にしたさらなるサービスという異次元空間

    11. 11 名無しさん

      店が客選ばないからでしょ
      ゴネれば不当なサービス受け入れる店は
      普通の客にとっては相対的にサービスの恩恵受けない
      結果その店を去るかゴネ始める
      うるせえ客は追っ払う位の店ならまともな客は居心地が良い

    12. 12 名無しさん

      売買契約を成立していないのに神様扱いはおかしいよな
      せめて金を払ってから威張れよwww

    13. 13 名無しさん

      「俺は客だから神」
      という思想はトラックの運転手とドカタに多い。

    14. 14 名無しさん

      現在の物価に客へのサービスまで盛り込まれているほど価格設定がしっかりしていたら
      そもそも従業員への労務費が必要以上に削られてサービス残業などというものが発生する余地はないだろうな

    15. 15 名無しさん

      ただの三波春夫の口上であって
      べつに世間的なルールとか常識ではないからな


      しかも
      三波春夫は晩年この言葉が曲解されて今のように使われてるのを
      嘆いてたそうだ

    16. 16

      三波春夫の発言をマスゴミが曲解して広めただけ

    17. 17 名無し

      ※13

      運ちゃんや土方はそういうところは奥ゆかしい
      リーマンとかスイーツとかDQNの方がクズ多い

    18. 18 名無しさん

      ※6
      客だけでなく店側もそういう考えだからな
      結果的に全ての客より下の最低辺職扱いになる

    19. 19 名無しさん

      荒ぶる神はおもてなしして被害を最小限にしてお引き取り頂くんですよ

    20. 20 名無しさん

      ※18
      そこら辺の図式を勘違いすると客にルール押し付ける某ラーメン屋みたいな勘違い店主になるしなw

    21. 21 名無しさん

      これには同意
      肩肘張らずに入っていける店があったらいいと思う

    22. 22 名無しさん

      >>「なんだ、何が欲しいんだ」
      家や車を買うときにも、この対応がいいのか?

    23. 23 名無し

      ※4
      基本、客が払ったお金でそれらを賄ってるのになんで上乗せするの?
      言い返すのに必死で頭廻ってないの?

    24. 24 名無しさん

      わかるわかる。
      初対面なのにタメ口とか命令口調とか「おい」で呼んだり意味不明調子のんな。

    25. 25 名無しさん

      コンビニはわりと>>84っぽいかな
      そっけないから利用しやすいのかなと思う

    26. 26 名無しさん

      使いどころ次第だろ。
      曲解するやつがおかしいんだよ。

    27. 27 名無しさん

      ※2
      だからと言ってクソ接客が許されるわけじゃないだろ
      店員が誠実だと誠実に返したくなるしクソならDQN返ししたくなるわ

    28. 28 名無しさん

      >選択権は客にあるんだから客が優位なのは間違いない
      まともな店は客を選ぶよね
      ホテルにしろレストランにしろ

    29. 29

      客は客だよな

    30. 30 名無しさん

      貧乏神や疫病神も神様やで?

    31. 31

      世界的に見たら高評価なんだけどな。

    32. 32 名無しさん

      売る方も買う方も両方お互いお客様ですよ
      同じ価値のものを交換してるんだ

      店行ったってそうだ

      だからお互い礼儀正しくだ

    33. 33 名無しさん

      時給数百円で働いてる人らに神対応を求めるとか鬼かおまえら

    34. 34 名無しさん

      神様の前で芸を演ずるぐらいの心構えで望むという芸事の世界の人の話と、そこらの接客を一緒にしたら絶対にアカンw

      「文句があるなら買わなくて結構!」とみんなが言えるようになれば、過剰サービスもデフレも解消されそうなのになあ。

    35. 35 え、、

      おまえらレベル低すぎてビビった。

    36. 36 名無し

      本当に神様気取りの奴が来たら
      店の方針と板挟みになる店員に心の底から同情する

    37. 37 名無しさん

      店員にタメ口聞かれたらムカつくぞ?
      店側はお客様は神様です精神でいいんじゃね?
      客側に客は神様じゃねえんだ精神があればうまくいく
      客側が客は神様だ精神だと一方的過ぎてうまくいかないけど

    38. 38 名無しさん

      大戦犯三波春夫と言いたいとこだがこの人も世にはばかるアホ共の被害者か、日本人はサービスとホスピタリティーが違うということがわからんから未だにこの言葉がのさばるのだと思う。
      この思考を堅持してる人間は最早病気扱いしてもいいレベル。

    39. 39 名無しさん

      三波春夫が言ったのは
      客は客でも観客のこと
      カスタマーじゃなくてオーディエンス
      商売の話なんかしてない

    40. 40 名無しさん

      バブル期に流行った言葉「お客様は紙様です」
      紙ってのはお札(千円札・五千円札・万札)のことね

      金持ってるだけの木偶ってことだよ、客!

    41. 41 名無しさん

      ※37
      店員にタメ口や命令口調で話すのは礼儀知らずだけどなw

      友達じゃねーんだからお互いに敬意があって然るべきなのは当然としても、商取引ってのは本来対等なものだよ。

    42. 42 名無しさん

      友達が店員にオラついてたら言うけどな。
      何で偉そうなんだよ(笑
      って。

      コンビニとかの店員に敬語でお願いしますっていうと
      丁寧さ3割増し
      女性店員なら6割増し

    43. 43 名無しさん

      ※39
      意味不明。この件でカスタマーとオーディエンスにどう違いがあるというのだ?

      観客は「金払うから芸を見せてくれ」
      店は「芸を見せるから金をくれ」

      こういう取引なだけで違いはないだろ。

      >>42
      どうも勘違いしているようだけど、数百円のサービスだからこの程度でいいではなくてこの程度のサービスだから数百円なんだよね。高級レストランで働く人とファミレスで働く人はそもそも質が違うし。だから後者は時給数百円なわけで。

    44. 44 名無しさん

      ※41
      対等かどうかは店による。「売り」がそこでしか食べられない絶品料理なら店の方が強くなる。だけどここで言われてるファミレスだとかコンビニであれば客側に選択肢が多くあるわけ。雇用でも売り手市場買い手市場とあるだろ?それと同じ。

      取引に結び付けるためにどちらが必死に求愛活動をしなきゃならんのか、それを考えりゃ対等なんて言えんわな。

      なんかバイト君や社会に出たことのない人たちの戯言ばっかりだな。

      まあ、客だから何してもいいと言ってるわけではない。それは上司と部下との関係と一緒。上司だから何してもいいわけじゃない。ただ対等ではないのは事実としてある。

    45. 45 名無しさん

      ※34
      客は買わなくても生活に困らんが、店は客に買ってもらわないと生活に困るからな。

      コンビニやファミレスは商品自体に差はないから接客に力を入れる。だけど結局、みんな接客に力を入れるから差は無くなる。だけど今更接客を緩めるわけにはいかない。他の店と差別化できない業種の宿命。

      文句あるならそういうところでバイトをしなければいいだけの話。客と店が対等になれる業種で働こう。医者になれば金払う側から逆に「先生」とか呼ばれるようになるぞ。

      ※33
      神対応が出来ないから時給数百円なんだもんな。

    46. 46 名無しさん

      コンビニの如きで「嫌ならここで買わねーぞコラ」なんて態度の人間は人として恥ずかし過ぎる。

    47. 47 名無しさん

      ギリシャ神話は北欧神話の神様見てみ

      自分勝手で我儘で相手の事なんか無視無視無~視

    48. 48 名無しさん

      ※43
      「古来、芸は神への捧げもの」
      「神に捧げるつもりで観客に芸を披露する」
      という心構えを語ったもの
      つまり演者個人の頭の中だけで完結している話であって
      観客との関係を表しているわけではない

    49. 49 まとめブログリーダー

      売り手の心構えを求めるのがおかしい。
      レディファーストを要求する女と同じ。
      滑稽すぎる。

    50. 50 名無しさん

      神様は言いすぎ。

    51. 51 名無しさん

      俺にマジレスさせてくれ

      プレッシャーがかかるんだボケ

    52. 52 名無しさん

      客は買わなくても困らないっていう発想がおかしい
      例えば食料品なんかをどこも売ってくれなかったら本当に困るだろ
      金が幾らあっても飢え死にするぞ

    つかいかた
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