理不尽なクレームを入れてくるおっさんを説得しようとした結果wwww

    13
    1名無しさん@おーぷん2014/11/07(金) 23:57:01ID:2WdKF3li6
    本社にクレームが言って俺が解雇一歩手前wwwwwwwww

    バカじゃねえの
    2名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:07:51ID:qSxWoNWYH
    ちなみに内容はと言いますと
    4名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:09:07ID:NxtmEr2dv
    続けたまえ
    5名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:09:39ID:qSxWoNWYH
    おっさんがめっちゃ怒鳴ってくる(すごい内容が理不尽)

    そんで俺が「失礼ですが、お客様にもご両親がおりますよね?」
    おっさん「いるからなんだ!!」
    俺「ご両親にその姿をお見せできますか?」
    おっさん「は?」
    俺「今のご自分の姿をご両親に見せたらどう言われるんでしょうね」

    おっさん更に激昂、本社にクレームがいく
    7名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:10:57ID:NxtmEr2dv
    ちなみにクレームの内容は?
    10名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:12:05ID:qSxWoNWYH
    >>7
    買った食べ物が自分の想像してた味と違ったから返金してくれって内容
    13名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:14:11ID:NxtmEr2dv
    >>10
    何買ったの?
    14名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:14:43ID:qSxWoNWYH
    >>13
    おにぎり
    8名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:11:25ID:qSxWoNWYH
    本社で次期社長候補と言われてる人が大激怒

    「お客様に対してなんて事を言ってくれたんだ君は!!」

    で、自宅謹慎3ヶ月でそのあとに処遇を決めるとのことwwwwww

    んひいいいいいいいいいwwwwwwwwwwwww
    9名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:11:31ID:d16aQtTIm
    おう、煽っていくスタンスやめろや
    25名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:20:25ID:cYxd3hus5
    それは説得ではなく煽り、逆効果
    返金出来ませんの一点張りでわめき散らすなら通報で良い
    11名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:12:05ID:8EL0jMrYc
    なんの仕事?
    12名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:13:06ID:qSxWoNWYH
    >>11
    スーパーの雇われ店長です
    15名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:15:07ID:NxtmEr2dv
    おにぎりの中身間違えたのかな?
    16名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:15:48ID:qSxWoNWYH
    >>15
    違う、想像してた味と違ったんだってさ
    18名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:16:24ID:kOCAxszOu
    おにぎりの味wwww
    21名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:17:31ID:qSxWoNWYH
    >>18
    このツナマヨはツナマヨの味をしてないとか意味分かんないこと言われたよ
    22名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:18:38ID:NxtmEr2dv
    それは意味が分からないな
    頭おかしいんじゃねーか( ̄∇ ̄)
    17名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:15:50ID:8EL0jMrYc
    お、同業者だ
    オレもスーパーだわ
    理不尽なクレーム多いよな
    19名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:16:27ID:qSxWoNWYH
    >>17
    もう本当疲れるわ、
    そんでこのおっさんの何が理不尽て、
    返金だけじゃ誠意が無いとか言われて、
    誠意を見せろ!!って喚き散らしてきたんだ
    23名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:19:50ID:8EL0jMrYc
    >>19
    めちゃくちゃってか言いたい放題だな
    24名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:20:10ID:uwtv3VEBW
    スーパーで働いてるけど、クレームすごいの多いわ
    おつとめ品買ったんだけど賞味期限が短いから返金してくれとか、
    おつとめ品の意味わかってないのかよっていう
    26名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:20:56ID:qSxWoNWYH
    >>24
    だよな、もうスーパーの雇われ店長やめたほうがいいかな?
    今年25なんだけど転職ってまだ間に合うかな?
    28名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:24:23ID:NxtmEr2dv
    まあ接客のプロはそういうお客さんにも
    親身になって耳を傾けるらしいな
    そして友達になるらしい
    ポイントは、相手を家族と思うこととか

    それができないなら他の仕事の方が向いているかも
    29名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:29:59ID:JLKbQ7p8s
    日本の接客はそういうところが糞だよな

    ゴミにまで丁寧にペコペコしなきゃいけないし

    そういう客は蹴り飛ばして追い出すの許されるべき
    30名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:39:36ID:8EL0jMrYc
    昔の上司が
    お客様は神様って言うけどそれは違う
    お客様は王様
    神様はワガママばっかり言わない
    王様はワガママばっかり言うだろ?って
    31名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 00:42:04ID:d16aQtTIm
    むしろ接客業界が甘やかしまくった結果が今のお客様は神様(ただし疫病神)状態なんだよな
    ウザい事この上ねーわ
    スーパーなんか見てると取った商品を元の場所に戻さず適当に放るクソとか増えてるだろ
    一番酷いのだと総菜パックがアイスのオープン型コーナーに置かれてたのを見た事があるわ
    32名無しさん@おーぷん2014/11/08(土) 01:11:30ID:1VrtO3NUL
    「お客様は神様」は接客側が言うことであって、客側が言うことじゃないんだな
    勘違いして付け上がっているのが多い。
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    価格は 2024年5月21日0時43分 更新時のものです。
    13コメント
    1. 1 まとめさん

      これは可哀想

    2. 2 まとめさん

      気持ちは分かるが店長に向いてない。会社として最善の行動をとることが責任を持つということ

    3. 3 まとめさん

      お客様は神様、という言葉の真実を知ったとしても、老害がのさばる限りどうにも変えることができない、それがこの日本というブラック国家
      スーパーじゃないけど、もう本当に辛いよ…なんとかならんのか…

    4. 4 まとめさん

      良い経験だったと思うしかないわな

      また似たようなことがあっても、今度はドライに対応出来るんじゃない?

    5. 5 まとめさん

      接客業が好きでずっとやって来たけど病んでしまった俺から言わせてもらえば、辞めた方が良いよね。

    6. 6 まとめさん

      親の話はいらなかったかもな
      理不尽なら適切に反論するのはいいけど

    7. 7 まとめさん

      いや全然>>1を擁護できないんだが
      これはクレーム対応じゃない
      キチガイに対する攻撃だよ

    8. 8 まとめさん

      キチガイにキチガイで対抗しただけ
      そりゃ上司も怒るよ
      すいませんお受けできませんで即ギリする方が
      よっぽどマトモな対応

    9. 9 まとめさん

      さっさと警察呼べばいいのに

    10. 10 まとめさん

      >俺「今のご自分の姿をご両親に見せたらどう言われるんでしょうね」
      煽ってるだけだよなこれ

    11. 11 まとめさん

      雇われならマニュアルに従っとけ、自分の店なら大正解だと思うけど

    12. 12 まとめさん

      煽りと説得の区別がつかないアホなら遅かれ早かれまた問題起こして解雇されるだろうなw

    13. 13 まとめさん

      気持ちは解るがこれはクレーム対応じゃなくてケンカ売ってるだけだろ。

    つかいかた
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