弱小書店店員が個人的に困った客達をあげてくｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

こじんまりした店だから大型店とは違うが

おう
書店よく行くから今度観察するわ

違うところに本戻す客だろ
本屋に限らんだろうが

>>6
それだけなら別に構わないが
本を死角に置くと店員からマークされる

困る度1
子供に商品名を言わせる親

子供向け商品を扱う販売系ならたまに当たるけど
子供の発音が不明瞭すぎて何言ってるのかわからない

書店員だが個人的に困ったといえば
書き方が汚すぎて読めない字だった時かな
入荷連絡してもなんて読めばいいか分からんぜ

>>11
名前と電話番号は口頭でお願いしていたからそれは大丈夫だった

困る度2
書籍名が曖昧

～ごろ発売のとか～みたいな名前のとかそれなりに情報があるのはまだマシだけど
出来る限り調べてから来てください

漫画のキャラクターとかストーリーとか言われても分からんよな

>>13
これでビンゴできたらすげーきもちいいけどなｗｗｗ

>>13
でも割とある
～みたいなストーリーの本ないですか？とか

>>17
一回、「こう……、夏を舞台にした、感動できる系の作品？　ってなんかないですか、オススメの」
って言われたときはさすがに苦笑いした。わしゃ司書とちゃうぞ！　こちとらレジうっとんねん！　ってなった。

子供の相手したくない、ヒントで本を探したくないって
それが仕事だってことくらい働く前に気付けないって馬鹿だと思う

自分で調べて買える人はAmazonで買うよ

>>18
仕事だから相手するけど困る事が多いからりやめて欲しいって内容な
あと店員は仕事だからなんでもやれって精神は間違ってると思う

>>20
愚痴の内容が予め想定出来る内容だから>>1が馬鹿ってことな
小規模書店を利用する客なんてその辺の層だろ
そこを理解した上で働いてない>>1は馬鹿
理解した上で働いてるのに愚痴ってるなら>>1はクズ

>>27
お前なに様なんだよｗｗｗ

困る度3
注文した品を無言で取りに来る

名前も注文した品の名前も言わず本当に無言でレジ前に立つだけ
顔さえ覚えればなんとかなるけどせめて名は名乗ってください

子供から老人まであらゆる対人が上手、かつ、様々なジャンルの本に○通した店員が最強なんだろうけど、そんな奴はまず本屋の店員にはならんわな。

>>23
書店店員は本は好きなコミュ障が多い気がします
小さな店なら尚更

>>23に近いけど
確かに書店とか選択肢になかったな
本好きで一度やってみたいと思いながらついに機会なかったわ

>>37
まあ本好きなら本読むための時間確保できる仕事選ぶわな

小さい本屋の店員さんは
在庫の流れまで把握してて好き

困る度3
大量の注文

シリーズ物などの連番でない場合です
注文可能な商品なのかの在庫の確認が意外に大変なのです

冊数が多いとその分時間を頂くのでこれは本当Amazonの方がいいと思います
あと口頭で注文するよりメモを作って来ていただけるとより助かります

在庫確認しますので明日以降追って御連絡します
じゃダメなの？

>>33
お店のルールで原則駄目ですね

困る度4
店頭部数を数えて欲しい旨の電話

これは客なのか版元なのか
小さな店なため店員が一人きりの事が多いので電話対応は手短にしたいのですが今、店頭に置いてある部数を数えてという内容の電話がかかってきます
せめてもっとお客さんのいない遅い時間に・・・！といつも思います

困る度4
電話での大量注文

大量注文と電話が時間かかると困るのコンビネーションです
本当Amazonをお勧めしたい限りです

番外
万引き

誌面の撮影も万引きです
これが結構多いですね駄目ですからね

>>39
表紙もダメなの？
様々な本を書店でまとめて購入することあるんだけど、その際に気に入った本は忘れないために表紙の写メ撮ってるんだけど…

>>41
表紙はどうなんでしょうね…ただ書店は基本カメラの使用禁止になっていると思います

>>42
なるほどー
そう言えば一時期るるぶとか写メ撮る人よくいたよね

大量注文困ると言うとどういう事？

>>40
同じ書籍を大量に、シリーズ全巻等は問題ないのですが
バラバラの書籍の場合、書籍名で検索して注文可能か確認を冊数分、十数冊になると時間がかかってしまうのです

書店の人に質問だけど、在庫カード？みたいなの単行本に挟まってるじゃん
あれって抜かなくてもいいの？

>>44
在庫管理の為抜いてますがお店にもよると思います

>>45
そうなのかありがとう
本買うと抜いたり抜かなかったりしてるから疑問に思った

たまに万引きした本をそのままうちに売りに来るやついるんだけど
もうちょっと気をつけてや

>>46
精進いたします
(あと正直怖くて万引きしましたねなんて声かけたくないのではじめからやらないで頂きたいです)

困る度5 開店前、早すぎるご来店
これはうちの店だけかもしれないのですが開店準備中に普通に入って来られます、っていうか店長が入れてしまいます

店内清掃中な上レジが起動てないんです真っ先にレジを起動しても間に合わないんです通せないんです

>>48
店長がクズすぎる…

>>51
小さな店なため断れないのもわかるのですがね…

番外ちょっと嬉しいこと
バーコードの向きを揃えて出して下さるお客様は本当助かりますいつもありがとうございます

プレゼント用の商品を探される方の接客も嬉しくなりますね
誰かの幸せが嬉しいなんていい性格とかでなくて、嬉しい気分で買い物をされている方は特に店員に対しても大らかなのでこちらまで良い気分にさせて頂けるのです
いい本との出会いがありますように

デザイン変更になった本の旧型を注文する客がうざかったわ
もうねーよって言っても怒鳴るだけだし

>>50
無理な要求を通そうとして怒る方は困りますね

大量注文とかは快く対応しちゃらんと生き残れんだろｗｗｗ

>>52
個人の注文ではそれ程…企業、団体の注文だと大口ですがね
そして本を卸す所によっては更に利益薄になるんですよ…注文商品って

あるあるすぎる

引用元書店店員が個人的に困った客書いていく

12コメント

1 まとめさん 2015/02/21 16:13

困った客ナンバー1は、先月号のクイズ誌○○の～Pに何が載ってたか教えろという年配のお客様の電話
先月号だから店頭にあるはずもなし、お客様は親戚にその本を上げたが、そこに載ってたことを確認したいので
と言われても、無いものは確認しようも無く、現物が無いので無理です、と伝えると
なんで店員なのに本の内容が分からないのよ！って怒鳴られること数度（2～3ヶ月ごとにかけてくる）
店員は仕事中に本読んでる暇人じゃないので、自分の買った本のことくらいしか知らないよ～
しかもページ指定で教えろって言うならもう編集部に電話したほうがいいですよと言ってみたが
お年寄りだからか理解しない。30分ほど毎回ねばって文句言われまくりなので疲れる
2 まとめさん 2015/02/21 16:18

小さい書店に行くと店員に監視されてる感が強くて落ち着けない。
あと蛍光灯のジーーッって音が気になるｗ
3 まとめさん 2015/02/21 16:25

面倒くさがってるだけじゃん。だから潰れんだよ
4 まとめさん 2015/02/21 16:56

だったらさっさと店たためよ。
商売に向いてないんだよ乞食でもやっとけ。
5 まとめさん 2015/02/21 17:50

まさに底辺店員ですわ
大量注文は売上増えんだからむしろ喜べや
どっからおまえの給料出てると思ってんの？
天から降ってくるんか？
6 まとめさん 2015/02/21 17:59

よくまだ生き残ってるなあ
7 まとめさん 2015/02/21 18:45

大型書店やamazonに負ける理由が良く分かるわ
品揃え手軽さで前者に負けるんだから接客やサービスで差をつけるしかないのにね
8 まとめさん 2015/02/21 18:49

大型書店の書店員だが、少ないヒントから脳内で情報を辿って本探すのは楽しいがなあ。この人は向いてないんじゃないかな。
さすがに「書店員のくせに何で分からないの？」って態度取られると「何十万、何百万冊あるか分かってんのか！」って声に出したくなるけどね。
9 まとめさん 2015/02/21 21:07

まぁ、せいぜい這いつくばって頑張ってや
潰れるだろうけど
10 まとめさん 2015/02/21 22:53

amazonいけとかｗｗ高校生かな？
11 まとめさん 2015/02/22 05:38

客に直接文句言ってるわけじゃねーのに偉そうに文句垂れてるコメの奴らはなんなんだ

昔書店でバイトしてた時新聞の広告欄に載ってたけど名前が思い出せない本をあるかどうか聞かれたな
そのおばあちゃんの知ってる限りの情報を引き出してネットで探してみたけど、結局どうなったんだったかな
12 まとめさん 2015/02/22 10:24

※34567910 こいつら全員ニートな

つかいかた

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