新卒社員俺、電話対応に挑戦するも言葉遣いが滅茶苦茶になって辛い
41以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:30:59.837ID:EzmItd1D0.net
敬語とか謙譲語とか普段使わないから使い分けできねえ
みんな慣れなの?
みんな慣れなの?
3以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:31:27.533ID:00gBobk2d.net
なんで採用されたのお前
10以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:33:00.206ID:EzmItd1D0.net
>>3
いや新卒ならできなくて当たり前みたいなことは言われたんだけど
いや新卒ならできなくて当たり前みたいなことは言われたんだけど
4以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:31:47.441ID:tnktSXFed.net
社会に出ると使うから慣れだよ
10以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:33:00.206ID:EzmItd1D0.net
>>4
やっぱそういうもんなのか
4月中にはマスターしたいな
やっぱそういうもんなのか
4月中にはマスターしたいな
6以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:32:20.081ID:Evcutlz/0.net
マニュアルがあるだろ
11以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:34:12.082ID:EzmItd1D0.net
>>6
むしろ台本とかマニュアルどおりやるとかえってやりにくい
むしろ台本とかマニュアルどおりやるとかえってやりにくい
7以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:32:22.461ID:DrAjVAb90.net
よほど失礼な言葉遣いじゃないなら問題ないよ
11以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:34:12.082ID:EzmItd1D0.net
>>7
そうなんだろうけど上司が注意してくる
そうなんだろうけど上司が注意してくる
9以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:32:26.790ID:HOInwq2tp.net
おるかー?おるなー!行くでー!
で十分だろ
で十分だろ
14以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:35:39.501ID:2mFvSDuO0.net
○○株式会社新人の俺です
とか言っとけ
多少は甘く見てもらえる
とか言っとけ
多少は甘く見てもらえる
22以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:38:04.438ID:EzmItd1D0.net
>>14
上司とか先輩は常連さんにはそういう感じだわ
上司とか先輩は常連さんにはそういう感じだわ
17以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:36:13.087ID:WNvA9Dcad.net
尊敬語と謙譲語はできないと恥ずかしいぞ
電話でとっさに言葉が出てこないときは丁寧語でごまかすことはあるけど
電話でとっさに言葉が出てこないときは丁寧語でごまかすことはあるけど
22以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:38:04.438ID:EzmItd1D0.net
>>17
難しいよね
難しいよね
18以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:36:20.660ID:TXuXShM2d.net
丁寧な言葉遣い心がければまあいいよ
細かいところで相手のミスを指摘するのもマナー違反だしな
細かいところで相手のミスを指摘するのもマナー違反だしな
25以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:39:32.064ID:EzmItd1D0.net
>>18
そうはいっても上司だったりが注意してくるんだ
電話相手からしてもそれでいいのかもしれんのだがなあ
そうはいっても上司だったりが注意してくるんだ
電話相手からしてもそれでいいのかもしれんのだがなあ
19以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:36:34.707ID:UR7a3herd.net
本を読め
25以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:39:32.064ID:EzmItd1D0.net
>>19
マニュアル読みまくってるし台本自分で作ったりしてる
マニュアル読みまくってるし台本自分で作ったりしてる
20迫真ネギ ◆NEGI...Opg 2016/04/11(月) 22:36:49.885ID:xhPXziFG0.net
機械になってると思え
26以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:40:13.378ID:EzmItd1D0.net
>>20
ほんとそれ
ほんとそれ
21以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:38:02.005ID:E518Noxxd.net
お前電話受けて保留にしないで声出してそうだなwwww
26以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:40:13.378ID:EzmItd1D0.net
>>21
2回位保留押したつもりだったのに切れたことならある
2回位保留押したつもりだったのに切れたことならある
23以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:39:14.995ID:a4q7gQtR0.net
受話器おくときまさかそのまま受話器で切ってるわけじゃないよな?
28以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:41:29.657ID:EzmItd1D0.net
>>23
相手が切ってからキルってマニュアルに書いてあったよ
相手が切ってからキルってマニュアルに書いてあったよ
24以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:39:22.230ID:xAMEYWoW0.net
4月中なら相手も察するからその間に慣れろ
但し自分から新人と名乗る奴はちょっと、、
但し自分から新人と名乗る奴はちょっと、、
28以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:41:29.657ID:EzmItd1D0.net
>>24
取るのためらってたけどやっぱりいま積極的にやるべきなんやな
取るのためらってたけどやっぱりいま積極的にやるべきなんやな
27以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:40:38.108ID:a4q7gQtR0.net
電話応対ったっておまえにかかってくる電話なんかないだろ
取り次ぐこともできねーのかよ
取り次ぐこともできねーのかよ
33以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:42:56.510ID:EzmItd1D0.net
>>27
簡単にどんな用件だったりは聞くこともあるんだよなあ
簡単にどんな用件だったりは聞くこともあるんだよなあ
29以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:41:31.218ID:0qfVRmiN0.net
お前何コールで電話に出てるの?
遅めに出る場合相手に何て言ってる?
遅めに出る場合相手に何て言ってる?
33以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:42:56.510ID:EzmItd1D0.net
>>29
1コール目で基本取ってる
3コール目からはお待たせしましたか大変お待たせしましたって言ってるよ
1コール目で基本取ってる
3コール目からはお待たせしましたか大変お待たせしましたって言ってるよ
30以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:41:52.590ID:Jp+ip9ak0.net
最初のうちはテンプレをいつも用意してから電話してた
38以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:44:34.912ID:EzmItd1D0.net
>>30
常に手元においてるけど中々テンプレ通りにできない
常に手元においてるけど中々テンプレ通りにできない
31以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:42:38.726ID:9uOLi5Iu0.net
メモに予め受け答え一覧みたいの作っておくんだ
あとは勢い良く取ればなれるよ
あとは勢い良く取ればなれるよ
38以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:44:34.912ID:EzmItd1D0.net
>>31
メモに表作って名前、会社名とかって書いてるけどあんまり意味なかった
メモに表作って名前、会社名とかって書いてるけどあんまり意味なかった
32以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:42:43.449ID:mAHMVblZ0.net
電話応対なんて学生時代バイトでも普通にやってるのに情けない(´・ω・`)
38以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:44:34.912ID:EzmItd1D0.net
>>32
某回転寿司で電話注文は受けてたけど勝手が違いすぎた
某回転寿司で電話注文は受けてたけど勝手が違いすぎた
34以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:42:58.798ID:0twszm7d0.net
まだ注意してくれる人がいるだけありがたいと思え
新人の場合成果は出ないんだから成長度とか仕事のプロセスとかで評価されることが多い
5年すれば誰も注意してくれなくなる代わりに成果でしか評価されなくなるぞ
仕事も教えてくれないどころか後輩を指導しなきゃならんぞ
新人の場合成果は出ないんだから成長度とか仕事のプロセスとかで評価されることが多い
5年すれば誰も注意してくれなくなる代わりに成果でしか評価されなくなるぞ
仕事も教えてくれないどころか後輩を指導しなきゃならんぞ
36以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:43:53.091ID:2Hl/+oft0.net
銀行系のクレカ会社に電話したらマジで機械かと思ってビビるぞ
39以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:46:25.899ID:EzmItd1D0.net
>>36
そういうのにかけて勉強するのもいいかも
そういうのにかけて勉強するのもいいかも
37以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:44:06.609ID:zXJFs4Tna.net
心配すんな何年やっても相手が何言ってるか聞き取れないし、聞き直しても相手の社名と名前だけ聞き取れなから
39以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:46:25.899ID:EzmItd1D0.net
>>37
相手の会社名何回聞いてもわからない時とかあるらしいよね
相手の会社名何回聞いてもわからない時とかあるらしいよね
41以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:47:39.452ID:xAMEYWoW0.net
>>37
正にそれ
知らん社名やレアな人名は聞き取れん、、
正にそれ
知らん社名やレアな人名は聞き取れん、、
40以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:46:38.839ID:IUckroNz0.net
中途で入った第二新卒が電話出るときに承り致しますって出るんだよな
42以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:47:41.469ID:EzmItd1D0.net
>>40
社会人経験がある人が電話応対できなかったらやばそう
社会人経験がある人が電話応対できなかったらやばそう
43以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:48:34.778ID:EzmItd1D0.net
お早うございますとかってみんな何時までなの?
44以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:50:13.862ID:2Hl/+oft0.net
10時くらいじゃね?
48以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:57:46.451ID:EzmItd1D0.net
>>44
やっぱそんなもんだよね
やっぱそんなもんだよね
45以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:53:36.511ID:SmsX2RUq0.net
掛かってくる電話全部先輩方に回してたら少しはお前が応対しろって言われたわ
48以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:57:46.451ID:EzmItd1D0.net
>>45
ほどほどに取らんとまずいか
ほどほどに取らんとまずいか
46以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:55:00.287ID:2o2LLse80.net
先輩の受け答え盗み聞きして修正していきゃいいんだよ
48以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:57:46.451ID:EzmItd1D0.net
>>46
先輩によってバラバラでうっすみたいな言葉とか使ってる人もいるから参考にならん
というか参考になるかもしれんが自分の受け答えを作らないとダメな気がする
先輩によってバラバラでうっすみたいな言葉とか使ってる人もいるから参考にならん
というか参考になるかもしれんが自分の受け答えを作らないとダメな気がする
47以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:56:29.882ID:SmsX2RUq0.net
>>46
その先輩方が普通になるほどですねとか言ってたらどうするよお前
その先輩方が普通になるほどですねとか言ってたらどうするよお前
50以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:58:52.570ID:EzmItd1D0.net
>>47
かしこまりましたをわかりましたって言ってる中途採用の先輩がいるんだけど本当人によって違いますよね
かしこまりましたをわかりましたって言ってる中途採用の先輩がいるんだけど本当人によって違いますよね
49以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:57:59.169ID:rbE/KWsRr.net
そのうちのどうでもよくなって別の出来ないことが増えてるよ
51以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:59:57.043ID:EzmItd1D0.net
>>49
今の地位の業務は一通り覚えて何事も無くできるんだけど
電話応対だけは無理なんだ
来年になるとまた仕事が増えるんかあ
今の地位の業務は一通り覚えて何事も無くできるんだけど
電話応対だけは無理なんだ
来年になるとまた仕事が増えるんかあ
52以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 23:07:08.499ID:EzmItd1D0.net
はあ明日からまた憂鬱やなあ
今日はもう寝るわおやすみくにゃん
今日はもう寝るわおやすみくにゃん
5以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2016/04/11(月) 22:31:48.599ID:0twszm7d0.net
jgsajmtgdw社のwasmjです
いつもの担当の人いる?
いつもの担当の人いる?
- 新入社員俺氏、初日から電車に間に合わなかった結果www
- 筋トレして飯食いまくったらこんな体になったwww(※画像あり)
- 上司「俺くん去年は頑張ったから昇給ね」俺「やったー!」→上司「はい!これが昇給額」俺「・・・」
- 新人研修担当俺、入社三日目の新入社員の女に告白される
- 【ゴミ処理場】汚部屋掃除すんぞ!!!!(※画像あり)
- 姉「私肉と魚食べないことにしたの(サラダもさもさ)」俺「なんで?」姉「尊い命を奪う行為だから」俺「サラダも生きてたんだよ?」姉「」→結果www
- 嫁「家計が苦しいから贅沢しないで」俺「わかった」→節約した結果www
- 2016卒の新入社員だけど会社が言ってた労働条件がほとんど嘘だったと発覚したwww会社嘘つきすぎだろwww
- 俺現場監督、同い年の大卒新入社員にボロクソに言われてクソワロタwww
- アホな嫁から金騙し取って小遣い増えたったwww
- 高卒ニートが不動産屋に就職した結果www
- ワイ書店員、警察官採用試験問題集が万引きされてるのに気付く
>むしろ台本とかマニュアルどおりやるとかえってやりにくい
マニュアル通りすらできないやつが
自分勝手にやってできないできないって騒いでるだけ
まじで滑舌悪い人とかごもごも喋る人は矯正してほしいわ
言われないまま上に行った結果ずっと聞き取りづらいしゃべり方のままなんだろうな
その日さぼってパチンコして帰社したら新人言うのよ
新人「なんか男の人がすぐ電話ほしいって電話ありました」
俺「え?誰から?何時ごろ?」
新人「男の人です、3時間前でした。あ、帰りますお疲れ様でした。」
>>1
社会人になるとわかるがマニュアル通りいかねえよ
よっぽど言葉使いがウマイやつじゃねえ限りな