ワイ、部下が電話を取らない上に舐めたこと言い出したからお説教したら泣かれる

    23
    1名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:43:06ID:KVb
    ワイ「じゃあ電話応対、次かかってきたらやってみよか」

    部下「はい」

    電話「プルプルプルプルプルー!」

    部下「…」

    ワイ「電話取ってみて」

    部下「あ、あの、やっぱ出来ないっす」

    ワイ「じゃあとりあえずワイ取るで」

    ワイ「お電話ありがとうございます。○○株式会社のワイでございます。」

    電話後

    部下「僕、電話とか無理ですわ。事務職ですし、書類管理とかそういうのやりたいっす」

    ワイ「あのさぁ…事務職って何も書類まとめるだけが仕事じゃないんだよ」

    ワイ「この事務所の仕事は全部やらなきゃならないの」

    ワイ「もちろん電話応対も、それから顧客管理とかも、ワイがやってることを君も出来るようにならなきゃいかんのやで」

    部下「…」この時点で涙目


    ワイが悪いんか…


    3名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:44:10ID:W3f
    わるくないとおもうけどな
    部下が無能すぎるだけやろ


    5名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:44:44ID:KVb
    >>3
    うーん、入ってもう1ヶ月以上経つで…」


    4>ω</カヨチン◆RrTuA1tB4Q2016/05/21(土) 01:44:40ID:6Wh
    事務職ならなおさら電話取れや


    7名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:45:01ID:KVb
    >>4
    せやろ?
    事務職を勘違いしとる気がする


    6名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:44:50ID:cBV
    そんな社会人いるんか
    アホちゃう


    8名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:45:19ID:KVb
    >>6
    社会人つーか新卒やね
    何か事務職が気楽やと思って入ってきたっぽい


    9名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:45:41ID:cBV
    イッチ優しすぎやろ
    そんなやつ冷たくあしらえばええねん


    10名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:46:27ID:KVb
    >>9
    やっぱパワハラとか言われたら怖いからなぁ…
    なるべく慎重に接したつもりやったけど泣かれると思わんかった


    14名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:48:48ID:cBV
    >>10
    本人がやろうと努力して間違えるんならわかるけど、やりたくないっていうやつなんかほっといたらええねん


    15名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:49:37ID:KVb
    >>14
    そういうもんやろか
    まあ確かに「やりたくない」って口に出して言われるとは思わんかったわ
    そんなん言ったらワイかて新人の頃は電話応対とか無理やろって思っとったし…


    17名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:51:24ID:cBV
    >>15
    普通にの大学卒やったら、真面目に言われたことやるし、事務の仕事の範疇ってことくらい了承してるはずやからなんも考えないで4年間過ごしてきたんやろなぁ

    東工大でてる技術者でも、電話の受け答えとかやることあるのになぁ


    23名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:56:35ID:KVb
    >>17
    遊んで過ごしたんやろか
    ワイは高卒やから人のことあんま言えんけど


    12名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:47:34ID:i1i
    事務なん電話対応が一番に挙がるような仕事やんけ


    13名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:48:00ID:KVb
    >>12
    せやろ、今の大学生って事務職に対してどういう知識があるんやろ


    16名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:50:21ID:i1i
    >>13
    イッチの部下がデスクワーク(PCカタカタ)=事務なんやろ


    19名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:53:06ID:i1i
    受話器のそばに用件聞くまでのカンペ貼ってやったらええやん


    23名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:56:35ID:KVb
    >>19
    既にメモらせてあるで


    27名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:59:40ID:i1i
    >>23
    電話応対苦手な奴はテンパって受話器取るからパッと見える所に最低限のカンペがあると助かるんやで


    20名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:54:58ID:qd3
    うーん軽くADHDやったりするんやないの?


    24名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:56:50ID:cBV
    >>20
    ワイへの熱い風評被害

    ADHDはできないことがあっても、自分これやりたくないとはならんから、個人の問題や


    25名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:58:04ID:qd3
    >>24
    いや経験上、対人での臨機応変が苦手やって分かっとって言ってるのかも知れんやん


    21名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:55:08ID:cBV
    てか大学時代にやらされたことあるで

    あれって慣れなきゃ難しいから、やらなきゃできるようならんからなぁ


    22>ω</カヨチン◆RrTuA1tB4Q2016/05/21(土) 01:55:32ID:6Wh
    ワイのとこでも電話鳴ったら
    中途の後輩(ワイの5.6個上)「...」
    新卒「...」
    ワイ「(でろやああああああああああ)」ガチャ
    ってのよくあるからな、電話対応嫌いなのはわかるけど庶務は下から率先してやってくれませんかねえ


    26名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:59:08ID:RcV
    それも君の仕事の範囲やって上から通告してもらうように上司に丸投げしてまえ


    28名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 01:59:55ID:dRk
    入社後の新人研修で電話対応とか最近はやらないのかなぁ・・・


    33名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:02:24ID:KVb
    >>28
    新人研修は合同やったからどんなんやったとかは知らんなぁ
    研修は研修会社が担当しとったし


    34名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:04:48ID:cBV
    >>33
    時間かけて、少しずつできるように頑張るんやで、って励ましながらやるのがベストやな

    確かに向き不向きあるかもしれんけど、給料もらってる以上、仕事はやらなあかんし


    36名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:05:48ID:KVb
    >>34
    せやのか…
    つーか月曜日くるか心配や…


    35名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:05:06ID:i1i
    イッチが電話かけて部下が取るの反復練習しかないやろな


    36名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:05:48ID:KVb
    >>35
    それやるしかないかぁ
    最終手段やなもはや


    37名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:05:55ID:dRk
    最初は内線から練習かな。
    社内なら少しの失敗でも何とか許してもらえそうだし。
    外線で失敗するよりマシかと。


    38名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:07:54ID:cBV
    でも電話とか無理っすわ

    とか上司にいうのはやっぱアホちゃう?
    会社に勤めてるのに


    40名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:09:08ID:KVb
    >>38
    すまんそこは誇張した
    本当は「人と喋るのとか苦手なんで電話は無理だと思います」って言われたんや


    42名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:10:03ID:dRk
    >>40
    電話無理で仕事辞めたら今後どんな仕事にも就けない気が・・・
    あ、漁師にはなれる?電話ないし。


    45名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:11:14ID:i1i
    >>42
    無線がある


    41名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:09:21ID:i1i
    最低限相手の名前と用件聞けるようにせな
    それさえできれば保留ポチーでなんとかなるんやから


    43名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:10:08ID:RcV
    非情かもしれんがそういう人間はとっととやめてくれた方が後を考えたら楽やぐらいに思ってた方がええんちゃう
    やりたいやりたくないやなくてやるべき事ってちゃんと伝えたれよ、ほんで無理ならもうその会社に向いとらんってことやろ


    50名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:23:24ID:QUJ
    勤続20年で初めて転勤したけど、そこで使いもんになるまではと思って最初は積極的に電話出てたわ


    51名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:27:09ID:ZaM
    始めは出てもらって名前だけ聞いたら
    担当にお繋ぎいたしますのでお待ちくださいとか
    詳しく話聞かない程度に出てもらうとかどう?
    ワイ新卒の頃そればっかりしてたわ…すまんな上司


    59名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:49:36ID:i1i
    わかんないから出たくないやなく、人と喋るのが嫌やから出たくないってのが面倒やな


    60名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 11:50:08ID:2xm
    正直電話が苦手な気持ちはわかる
    でもこればっかりは慣れや
    次第にお客さんとも馴染みになっていけば
    自然とプライベートの電話みたいになれるで


    56名無しさん@おーぷん2016/05/21(土) 02:44:54ID:uKU
    頭悪そうな若者やな


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    23コメント
    1. 1 まとめさん

      大学中退して25歳までニートやった俺でも事務仕事をやりはじめて1週間で電話対応して受注できてたわ
      事務職向いてないやろこいつ

    2. 2 まとめさん

      気持ちはわからんでもないが、電話の相手もこの時期ならある程度大目に見てくれるんやで。

    3. 3 まとめさん

      大学時代電力会社のサポセンでバイトしてた俺に死角は無かった

    4. 4 まとめさん

      電話対応は緊張するからなあ
      とりあえず電話を出るところから何を話すのかを書いた紙を渡したほうがいいぞ
      これだけでだいぶ違う

    5. 5 まとめさん

      社会不安障害(SAD)だと自分で気が付いてない子だと思う。
      上司からの指示を断ってしまう程の尋常じゃない恐怖の原因がわかれば、しばらく訓練したら「やらなきゃ」と思えるようになるよ。

      あと訓練は一人になれる環境でやらないと意味がない。
      誰かがいると、怖くて集中できない。
      ソースは私

    6. 6 まとめさん

      まあこんなに優しく言ってるわけないわなってのは分かる
      新卒相手にする時は自分が初めて社会に出た時どれだけ無能だったかを思い出すと優しい気持ちになれるぞ

    7. 7 まとめさん

      学生時代とかに最低限でも、バイトかなにかしてれば電話くらい取れるんじゃないの????無理なの???????

    8. 8 まとめさん

      >>7
      そんなことを言い出したら
      英語は学校で習うんだから大人は全員英語が話せないとおかしいし
      学校は友人関係を学ぶ場所でもあるんだから大人は全員友達がいて関係も良好じゃないとおかしいよね

    9. 9 まとめさん

      電話って面倒くさいし謎ルールてんこ盛りの他人叱るチャンスタイム爆弾みたいになってるから、取りたくないのは分かるけどな

      俺はもう若くないけど未だに電話取りたくないし

    10. 10 まとめさん

      ワイ難聴
      電話番号変えた友人の電話越しの声が分からずに、怒られた模様
      先入観って怖い。電話番号違うだけで他の人の声に聞こえるんだもの

    11. 11 まとめさん

      とんでもないやつだな!公金横領の田母神みたいだ!そういうのはだな、職権乱用なんだよ、桝添!
      あと、自業自得だよ、刺された地下アイドル!

    12. 12 まとめさん

      この手のはネタでなくいるからなぁ
      だから大原みたいなビジネス学校出身者が妙な評価されるんだよ
      あそこ出てる奴の電話応対ビビるくらいうまいし

    13. 13 まとめさん

      新卒だけどもうバンバン出てるわ
      電話を取り次ぐだけでも仕事の流れとか僅かだけど見えてくる

    14. 14 まとめさん

      他県に就職して電話番したけど、応対上黙って話をしっかり聞いてたら
      聞いてますか?って不安がられた。
      分節ごとに細かく相槌を打たないと、不安がられる習慣らしくて少し驚いた。
      イントネーションの微妙な違いと電話越しで、発音をうまく聞き取れなかった。
      電話の対応は難しいなと感じたわ。

    15. 15 まとめさん

      新卒の頃は頑張って電話出てたなぁ
      まぁ適当に用件聞いて繋ぐだけなんだけどね

      今となってはあんまりでない
      1人1台じゃないのを利用して、自分の方に電話を向けないでおいてる

    16. 16 まとめさん

      人付き合いが嫌なら作業者になればいいのに。

    17. 17 まとめさん

      ※1
      すぐ受注できるようになったんならすごいね
      飲み込み早くて、順応性高いんだと思うよ

      そこまでできなくても、取り次ぎ・伝言くらいは出来てくれよと思う
      受け答えろくすっぽできない上に、伝言を嫌そうにする人が少なくない
      慣れてる人だと、伝言で済むなら面倒なくていいわって感じなんだけどねえ

    18. 18 まとめさん

      電話も取るバイトってどんなの?

    19. 19 まとめさん

      電話応対やり始めは緊張するしやりたくねーって思ってたけど慣れてきて楽しいって思えてきてる俺は異端なだろうか。

    20. 20 まとめさん

      はなっから事務員希望のやつにはたまにいるパターン

    21. 21 まとめさん

      ワイ工芸職人、現在納期の催促が怖くて電話ブッチ。出来てへんもんは出来てへんのじゃボケ察しろ。

    22. 22 まとめさん

      仮に電話とる訓練しておかないと
      1年後に次の新入社員から後ろ指さされかねないよね…。

    23. 23 まとめさん

      ※21
      察してるからあえてかけてるに決まってんだろ。
      納期遅れの傷口を少しでも軽くするためならガンガンプレッシャーかけるよw

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    ・2020年6月4日、11時ごろに過去の記事の操作を誤って大量に投稿してしまいました。18時現在それらの記事は削除しました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

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