ワイ「スマホ壊れた!ショップ行こ」 店員「うーん、これはアプリの入れすぎ!w」 → 修理に出した結果www

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    1名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:34:54ID:fXR
    ワイ(言われると思って数日前にいらんの全部消したわ…)
    ワイ「調べたら電池の不良って出たんですけど」
    店員「いやネットに書かれてる素人の意見なんてアテにしちゃダメですよw」

    オンライン修理受付ってので郵送したら綺麗になって返ってきた
    やっぱり電池に問題があったみたいで交換してもらえたわ
    なんやねんあのボケ店員
    無能がエラそうにしとんちゃうぞ


    2名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:35:53ID:dCR
    店員は素人やぞ


    5名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:38:41ID:fXR
    >>2
    別にあらゆる相談に対するベストなアンサーを常に用意しろとは言わんよ、それはいくらなんでも横暴やし無理や

    しかし気に入らんのは、いろいろ下調べして、こちらではどうすることもできないと判断して店に行ったのに
    いやどうせお前のせいやろ?って反応されたことや
    どんだけ丁寧に使ってきたと思っとんねん


    6名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:38:41ID:1kP
    アホちゃうか


    7名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:39:40ID:65F
    もう一回会いにいって思いっきり煽ってやれ


    8名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:40:15ID:ETQ
    修理の詳細書かれた紙を持ってショップ行って煽って来いよ
    たぶん楽しいで


    12名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:44:53ID:fXR
    >>8
    ほんまそうしたろうと思ったけど、店員がすべて悪いわけではないのも事実なんや
    「お客様の使い方に原因がある」っていうのは、そういうふうに教育されてる、あるいはそういう案件が多すぎるから出てきた言葉やと思うし
    それにクレーマーみたいなんにはなりたない
    でもむしゃくしゃしてるのも事実や


    9名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:42:30ID:fXR
    スマホ側に不備や故障があるという考えがまったくないような対応が腹立つんや
    必ず使用者のせいにしたがる(実際、ほとんどは使用者のせいかもしれんが)
    別に店員にすべての機種の不具合を把握しとけとは言わん
    でも客の相談に応じて、そういったことがないか確認するくらいはできるんちゃうの?


    13名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:45:42ID:XDU
    壊れたんじゃなくて壊したんやろって
    店員の方もむしゃくしゃしてると思うからセーフ


    14名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:48:00ID:fXR
    >>13
    まぁ普通はそう考えるんやろな、相手からすればこっちが無能なわけや
    難しい話やでほんま


    15名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:51:59ID:J4X
    ま、端末壊れてもキャリアのショップ店員に責任はないしな


    17名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:53:18ID:j82
    「一度初期化したけど変わりませんでした」
    これ魔法の言葉な、覚えとき


    18名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:58:09ID:fXR
    >>17
    そういや初期化してみたら直るかもって言われたわ
    んな話ちゃうやろボケ、と思って意地でも初期化せんかったし、実際修理してもらったら電池の不良だったから初期化する必要なんてなかったんやけど
    あそこで初期化しましたっつったら対応変わってたんかな?


    19名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 14:02:43ID:j82
    >>18
    せやで
    それ言えばかなりの過程スキップして預かり修理に持ち込める


    20ななしさん@おーふん2017/01/12(木) 14:11:32ID:Bu9
    ショップの店員
    碌なのいない


    22名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 14:15:16ID:yHt
    壊れて行ったら充電しながら使ってませんか?って聞かれたけどやってないしその後も同じように壊れたから逆に充電しながら使ってたら今まで以上にもっとるわ


    23名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 14:17:33ID:ahe
    テンプレが用意されとるからなー


    27名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 14:34:59ID:99D
    店「プロのスタッフがお出迎え!」
    客「うーん、これはアルバイト!w」


    30名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 14:42:26ID:WY0
    >>27
    プロのスタッフがお出迎え(対応するとは言ってない)
    プロのスタッフがお出迎え(お出迎えのプロ)

    さあどっちや


    28名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 14:38:34ID:gOD
    店なんて修理用の場所じゃないんだから
    最初からオンライン修理で良かったやん


    29名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 14:40:55ID:8F7
    店員にしたら100回聞いた案件でもお客様にしたら初めてのことなんやしもっとちゃんと話聞かんとなー
    他業種やけどためになるわ


    31名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 14:42:47ID:5Bk
    とりあえずメモカのせいにするよな
    たいてい社外だから


    16名無しさん@おーぷん2017/01/12(木) 13:52:50ID:rCL
    安い給料でガチガイジの相手を延々させられる店員にこれ以上何を期待するというのか


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    31コメント
    1. 1 まとめさん

      どうせサポセンに電話して修理出すんだからショップで受付しろよとは思う
      未だに機種変以外でショップ行く奴の相手なんかしなくてさ

    2. 2 まとめさん

      ショップは碌な奴いないからな客も店員も。
      まともな奴が行くと嫌な思いをするだけの場所。

    3. 3 まとめさん

      PCもスマホもある程度自分で直す知識を付けろ
      どうしてもダメなら買い替えろ
      店での修理なぞあてにするな

    4. 4 まとめさん

      本部にクレーム出せばカス派遣なんて次の日からいなくなるやろ

    5. 5 まとめさん

      PCのパーツ修理に出すときも
      予備のパーツ使ったら問題なく起動できたって書いとけば
      なんも言われず修理に出せてる

    6. 6 まとめさん

      携帯ショップの店員って本当に態度悪いよな
      店員さんには必ず低姿勢で接してきた自分が初めて店員にキレたのが携帯ショップだわ

    7. 7 まとめさん

      ショップ店員はアタリハズレが大きい
      俺は対応の良い店員を指定して見てもらってるわ

    8. 8 まとめさん

      携帯屋の店員の商品知識なんて無いも同然。
      素人の書き込みなど意味ないまでがテンプレ。
      ようやく覚えた短いセリフをレコーダーのように復唱するのが精一杯。ポンコツ店員の喋る言葉なんてマトモに聞いちゃ駄目。

    9. 9 まとめさん

      いっぽうワイはリチウムバッテリーを通販で買って自分で交換したのであった

    10. 10 まとめさん

      とっとと晒せ
      出来なきゃ黙れ

    11. 11 まとめさん

      ウチもスマホが酷いフリーズばかり起こしてたので直してもらった……て言うか交換してもらった。
      でも、フリーズ改善されてないんだよなぁ……

    12. 12 まとめさん

      うちは営業を呼びつけるけどな
      投げつけたら交換してくれるよ

    13. 13 まとめさん

      店員ってもバイトの素人さんだろ。大して役に立たつわけじゃないよ。
      ただ世間話は役立つ。

    14. 14 まとめさん

      ショップ店員が相手してるのはガチガイジやなくて機械操作すら全く出来ない無能老害なんだよなあ
      まぁショップ店員も無知っぽいの多いし…

    15. 15 まとめさん

      そんなにイライラするもんか?
      自分自身がわからないから余計イライラするんじゃ?

    16. 16 まとめさん

      コメント欄クズ多すぎてワロタ

    17. 17 まとめさん

      こういう場合にまず使い方が原因じゃないかと確認するのは、壊れてもいないのに文句を言ってくるクレーマーが多いからだぞ。

    18. 18 まとめさん

      店員の素人判断ほど始末に負えない物はないな

    19. 19 まとめさん

      あいつらに責任感という概念はないからね
      適当にあしらっておけばいいやというのが見え隠れする
      ペッパーくんに全部任せた方が気持ちよく帰れるレベル

    20. 20 まとめさん

      どうせソフトバンクでしょ

    21. 21 まとめさん

      バッテリーが膨らんで裏蓋が空いたから持っていったけど、初期化で直るかも知れないんで、まず初期化をお試し下さいと言った無能ドコモ店員。

      お前の脳味噌初期化してこいや。

    22. 22 まとめさん

      スマホって、工場に修理出す時には必ず初期化されるんですけど…

    23. 23 まとめさん

      郵送修理=工場じゃないけどね

    24. 24 カメラのキタムラなんばシティ店はゴミ

      画面が浮いて、カメラが使えなくなったりWi-Fi感度落ちだしたから、アホのキタムラにiPhone修理出しにいった。
      明らかに電池膨張が原因なのに、ケースの圧力のせいとか、LINEをいれるとウィルスもらう、しまいには、開けた形跡があり正規品ではない部品が使われてるからこのiPhoneは修理できない言われたことある。ちなみにドコモショップで買って一年以内。
      ドコモショップ側に正規品との言質をもらい、Appleのサポートの偉い人に対応してもらうと、正規品には間違いなく開けた形跡はないが、実際に正規品と異なる部品が使われていてそのせいで不具合生じたらしいがどの部品かは教えてくれなかった。嘘の説明をしたアホのキタムラにはキツくお灸を据えてもらったけどな。

    25. 25 まとめさん

      スマホのタッチパネルが反応しなくなって修理に出したら、
      画面動かせないからバックアップ取ってないデータは消えるって言われて
      承諾するしかなかったんだけど、
      あとから調べてみたらスマホにマウスを繋げて操作できることを知った

      ショップ店員がそれを知らなかったと思えないし
      バックアップ取るのが面倒だから無知な俺を騙したんだろうなって
      今でもモヤモヤしてる

    26. 26 まとめさん

      あははw
      そうだねw
      みんな君を騙すから気をつけてねw

    27. 27 まとめさん

      機械メンテやってる人間だが、営業がこんなこと勝手に言い出したらしばくぞ

    28. 28 まとめさん

      ストレージとメモリの区別すらつかん奴もたまにいるからな…

    29. 29 まとめさん

      こないだ仕事帰りに閉店間際に寄ったら、
      「20分もすれば別のものが対応致しますのであちらのテーブルでお待ちください。」って言われてボーッと座って待ってたら1時間経っても誰も来ず、大勢居た客も次々帰っていって、終いには「閉店ですので、、」って追い出されたわ

      なんだったんや。

    30. 30 まとめさん

      いや、特に電話売ってるとこのやつはホント糞なの多いよな。
      こんなん普通に怒っていいぞ。技術も知識もねえやつばっかで態度も悪いとこ多いしな。逆にいい人いたら通った方ええぞ。
      意外と知られてないけど特に携帯電話の商談とかは録音しておいた方がいい。ってか商談って意外と録音するもんじゃね

    31. 31 まとめさん

      客の言うことをいちいち否定しないなが当たり前なのに、これは店員の教育がなってない

    つかいかた
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