日本の接客業の異常なまでのお客様第一主義って気持ち悪いよな

    20
    1以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:09:39.385ID:xVB5za2w0.net
    お客様のために お客様の事だけを考えて お客様のお客様のお客様のお客様のお客様のお客様の


    4以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:10:52.762ID:K2SOUCbnM.net
    お前ほどじゃない


    5以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:11:02.209ID:7rUJBBS30.net
    出口までの荷物持ちはさすがにいらない


    6以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:11:04.103ID:y/iYhR8O0.net
    敬語なんて最初からなければよかったのにな


    7以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:11:08.569ID:0ixnb3W5M.net
    安い賃金


    8以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:11:46.555ID:oVROJFpRp.net
    それを従業員に強制させてる経営陣を叩けよ


    9以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:11:59.385ID:Mhwd8G4C0.net
    客が求めるからやってる


    10以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:11:59.511ID:3kk0DaSDa.net
    いらっしゃいませこんにちはー


    11以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:12:03.814ID:6zYsDsf0d.net
    今日コンビニのゴミ箱にスマホ落としちゃって探してたら鬼の形相で怒られて腹立ったわ


    12以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:12:08.704ID:xVB5za2w0.net
    おもてなし?マニュアル化されたつまらんロボットだろwww


    13以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:12:44.378ID:aM1iRM1L0.net
    ほどほどでいいのに
    お互い気持ちよくやり取りできれば


    14以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:13:05.803ID:Fwm2LlBY0.net
    だから日本の民度は高く保たれているのさ
    世界は日本の接客「OMOTENASHI 」を見本にするべきなんだ


    15以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:13:18.138ID:Mhwd8G4C0.net
    接客のマニュアルはほぼ全てクレーム封じのためにある


    17以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:14:16.019ID:lL0w37h30.net
    個人経営の店とか行ってみ
    友達みたいに話しかけてきたりするだろ
    チェーン店のマニュアル化された接客業が気持ち悪いだけだ


    21以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:15:30.675ID:3TVodwcH0.net
    >>17
    そういう客にナメた態度とる店は二度と行かんわ


    24以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:16:41.006ID:1WCFVlSMp.net
    >>21
    お前も店員のこと舐めてるからおあいこだな


    32以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:18:52.119ID:JxWAmAfx0.net
    >>21
    チェーン店にでも通ってろよ


    36以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:19:37.921ID:OFIZFEwA0.net
    >>21
    お前みたいなお客様は神様思考のアホはどの店も行くな、存在が迷惑


    18以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:14:23.282ID:vM2rQuka0.net
    海外の接客態度にガチギレしてる人いたし日本の接客レベルじゃないと生きていけない人も結構いそう


    22以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:16:27.590ID:NAVFRqhJ0.net
    日本は客が調子に乗りすぎアルネ


    25以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:16:55.834ID:MBfByN2o0.net
    ごく一部のモンスタークレーマーのせい


    29以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:18:09.415ID:OFIZFEwA0.net
    態度悪い客平気で帰らせる店で働いてます
    マナーやルール守れないやつに提供する商品はありません


    30以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:18:18.139ID:gNyZ9OwVa.net
    お金払ってるってだけで完全に上から目線なんだもんな
    お金払って提供してもらっているとは思えないんだろう
    伝家の宝刀 「じゃあいいよ他の店いくから」
    客がこんなんだから接客もああなるわ


    33以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:18:53.900ID:xCjJCdt00.net
    日本の接客に慣れすぎてそれが当然だと思ってると
    海外の適当な店に行ったときストレスがヤバイ
    ってのはよく聞くよな


    39以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:21:48.553ID:LUujmsmXd.net
    なにが問題って自分が店員やってる時は客の文句言うのに客の時は偉そうにするってとこ


    44以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:23:57.481ID:RTFNphsEa.net
    客のとき偉そうにする奴は頭さげる仕事してないんじゃない?
    自尊心だけたかい老害が多い気がする


    49以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:26:41.002ID:OFIZFEwA0.net
    >>44
    昔は会社でそれなりに高い地位についてヘコヘコされてきたからだろうな、過去に縋るみっともない死にぞこないだよあれは


    40以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:22:05.383ID:h86nILye0.net
    客に中指立てるくらいはするべきだよな
    日本の接客は終わっている

    「お客様は神様です」
    日本人に呪いをかけた糞台詞


    43以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:23:57.312ID:MBfByN2o0.net
    >>40
    それ間違った意味で広がっただけ


    41以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:22:55.370ID:xVB5za2w0.net
    作り笑顔はやめてほしいな
    顔の力抜いて働いてほしい


    42以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:23:56.567ID:OFIZFEwA0.net
    閉店時間過ぎてるのに電源切った自動ドアこじ開けて入ってくるクソ客には警察を呼んだことあったな


    46以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:25:22.242ID:OFIZFEwA0.net
    客>店員の図式がおかしい
    同じ人間なんだしどちらも店にとっては要るものなんだから対等だろ


    55以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:31:21.521ID:lL0w37h30.net
    >>46
    その通りなんだけどな
    客は一旦手放すと二度と戻ってこないかもしれない
    店員はいなくなってもまた補充すればいい
    だから店員より客を大事にするんじゃないかな


    60以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:35:16.165ID:OFIZFEwA0.net
    >>55
    少なくともうちの店では、あんなのいる方が他の客に迷惑だから追い払うって考えだから働きやすい


    81以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 19:06:12.024ID:lL0w37h30.net
    >>60
    いい店だな
    そんな店でバイトしたかった


    47以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:25:25.326ID:NAVFRqhJ0.net
    店員にタメ口使ってるやつも見てて不快
    絶対自分が店員でタメ口使われたらどう思うか考えたりしてない


    57以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:34:56.664ID:rKmPuLz3K.net
    >>47
    オレは店員にタメ口使われたことある
    「オマエ」とか「小銭ねぇの?」とか


    71以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:43:46.417ID:NAVFRqhJ0.net
    >>57
    それもどうかと思うけどまず初対面の人にタメ口って社会人としてどうなのと俺は思う


    50以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:27:39.080ID:4BSGVrli0.net
    これな、原価率とか仕入れ値とか知ってる経営者側は本当に神様だと思ってるのかもしれない
    でもそれを知らないバイトにいきなり「神様だから」って言ってもわかるわけない
    神様ならまず店長とかそこで一番偉い人間が接客しろよ
    千と千尋でもばーばが出てきただろ、お前らがやれ


    51以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:27:58.006ID:58bFC+TR0.net
    でもお前ら意識高いラーメン屋の接客とかは叩くよね
    ラーメン屋の店員の腕組んだポスターとかさ


    54以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:29:55.081ID:OFIZFEwA0.net
    >>51
    それは高圧的で偉そうだからじゃない?みんな言いたいのは客のほうが偉いわけじゃないってことであって店員のほうが偉いなんて一言も言ってない


    52以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:28:14.169ID:OFIZFEwA0.net
    クソ客には、出ていけ疫病神と言いつつ塩を投げたい
    つか、普通に態度いい客とかはまた来てほしいなって思われるのにね


    58以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:35:12.082ID:6+HlFt+M0.net
    接客自体は今のままでいいと思うけどキチガイクレーマーには怒鳴って帰れと言えるぐらいにはなったほうがいい


    65以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:40:52.818ID:rKmPuLz3K.net
    接客業は気の短いのは務まらないだろな
    以前知り合いの気の短いのがお客が支払いするときカルトンの上に札を放り投げるように置いてくるってグチばかりだった
    そんなことでいちいちイラついてたら仕事なんないな


    66以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:41:06.696ID:3FltGPnCa.net
    接客悪くして同業他社に持ってかれちゃうのが怖いんだろうな
    この情けなさが日本人らしい


    69以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:42:30.745ID:2U3yFWf0d.net
    ぶっちゃけ庶民的な店ならアメリカみたいに無愛想な接客でも問題ないわ
    高級な店ならそれなりにちゃんとしてないといけないんだろうけど


    80以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 19:02:16.337ID:ESlZUXAw0.net
    百歩譲ってお客様に好印象を与えるというその目的が正しいとしても、口角何度とかまず非合理的だ
    骨格レベルで違うのに統一規格の表情で万人が同じ印象を与えるわけがない
    俺は笑顔が似合わなくて、むしろ難しい顔をして誠実な印象を与えた方が客にもウケた


    53以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:29:10.906ID:Z3qAZXzt0.net
    「俺はクレーマーじゃない」って叫ぶクレーマー多すぎて笑う


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    20コメント
    1. 1 まとめさん

      コンビニとか適当な接客でええよな

    2. 2 まとめさん

      だから金払ってんだろ!って言う馬鹿が増殖中なんだろ
      YouTuberみたいなアホも増えてるし

    3. 3 まとめさん

      最低限他人(客ではない)を不愉快にさせない言動であればいいんだよ
      蝶よ花よと扱われたいならそれなりの対価を払えってこった

    4. 4 まとめさん

      な、と同意を求められても全然そうは思わないから

    5. 5 まとめさん

      サービス業(サービス無料)
      これが元凶
      サービスが無料だと客がつけあがるだけ
      サービス料金取ってちゃんと従業員に還元してやれ

    6. 6 まとめさん

      能力に左右されにくいマニュアル主義はチェーン店なら仕方ない部分もあるやろな
      客が偉そうにするのはよく分からないが

    7. 7 まとめさん

      もっとラフな方が買い物しやすい

    8. 8 まとめさん

      学生の時ガソリンスタンドでバイトしてたけど、閉店時間になって照明全部落としたのに入ってきて給油強要してくる客はたまにいたな。しかもそういう奴に限って常連でも顔見知りでもなんでもないっていうw

    9. 9 まとめさん

      神様がお客様くらいの意味合いだからなぁ、あの言葉。
      そのくらいの気持ちでないと芸事は究められないと三波氏は考えていたというだけだ。
      要するに千と千尋だな。

    10. 10 まとめさん

      平等をつきつめると、マニュアル接客に行き着く

    11. 11 まとめさん

      接客業やってたが会議で上役が、接客の質で他社と差別化!みたいな事を真顔で言ってたなー

    12. 12 まとめさん

      マジでこれクソだよな
      後は意味もない立ちっぱなし。やる事ない時くらい座ってていいだろ

    13. 13 まとめさん

      CSを向上させる事には賛成だが過剰で目的も手段も顧みないスローガンとしての顧客第一主義はキライ。そこまで思うのならなぜ経営陣は店頭にたったり、お客様先へ訪問しないのだ?汗かけと言うのに自分は涼しい部屋にいる。必死になろうよ経営陣もさ

    14. 14 まとめさん

      日本人は基地外で神経質な奴が多いから、お客様は神様精神で接客しないととんでもないクレームになる

    15. 15 まとめさん

      あのコピペ見にきたのに無かった

    16. 16 まとめさん

      【出て行け!お前は客じゃない!】だったかな

    17. 17 まとめさん

      日本人がクソってだけだろ

    18. 18 まとめさん

      このスレの紹介の下にラーメン二郎の接客の話があってワロタ

    19. 19 まとめさん

      高級店でも無い限り、アメリカの雑貨屋や西部劇のバー程度の接客で充分

    20. 20 まとめさん

      わかる。ほんと気持ち悪い
      海外の接客の方が人間らしいし自然な価値観だと思う
      日本の価値観を作ってる教育も気持ち悪い
      アメリカ人が途中で日本の学校にきたら何これ軍隊?!って思うだろうね

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