日本の接客業の異常なまでのお客様第一主義って気持ち悪いよな
201以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:09:39.385ID:xVB5za2w0.net
お客様のために お客様の事だけを考えて お客様のお客様のお客様のお客様のお客様のお客様の
4以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:10:52.762ID:K2SOUCbnM.net
お前ほどじゃない
5以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:11:02.209ID:7rUJBBS30.net
出口までの荷物持ちはさすがにいらない
6以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:11:04.103ID:y/iYhR8O0.net
敬語なんて最初からなければよかったのにな
7以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:11:08.569ID:0ixnb3W5M.net
安い賃金
8以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:11:46.555ID:oVROJFpRp.net
それを従業員に強制させてる経営陣を叩けよ
9以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:11:59.385ID:Mhwd8G4C0.net
客が求めるからやってる
10以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:11:59.511ID:3kk0DaSDa.net
いらっしゃいませこんにちはー
11以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:12:03.814ID:6zYsDsf0d.net
今日コンビニのゴミ箱にスマホ落としちゃって探してたら鬼の形相で怒られて腹立ったわ
12以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:12:08.704ID:xVB5za2w0.net
おもてなし?マニュアル化されたつまらんロボットだろwww
13以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:12:44.378ID:aM1iRM1L0.net
ほどほどでいいのに
お互い気持ちよくやり取りできれば
お互い気持ちよくやり取りできれば
14以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:13:05.803ID:Fwm2LlBY0.net
だから日本の民度は高く保たれているのさ
世界は日本の接客「OMOTENASHI 」を見本にするべきなんだ
世界は日本の接客「OMOTENASHI 」を見本にするべきなんだ
15以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:13:18.138ID:Mhwd8G4C0.net
接客のマニュアルはほぼ全てクレーム封じのためにある
17以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:14:16.019ID:lL0w37h30.net
個人経営の店とか行ってみ
友達みたいに話しかけてきたりするだろ
チェーン店のマニュアル化された接客業が気持ち悪いだけだ
友達みたいに話しかけてきたりするだろ
チェーン店のマニュアル化された接客業が気持ち悪いだけだ
21以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:15:30.675ID:3TVodwcH0.net
>>17
そういう客にナメた態度とる店は二度と行かんわ
そういう客にナメた態度とる店は二度と行かんわ
24以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:16:41.006ID:1WCFVlSMp.net
>>21
お前も店員のこと舐めてるからおあいこだな
お前も店員のこと舐めてるからおあいこだな
32以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:18:52.119ID:JxWAmAfx0.net
>>21
チェーン店にでも通ってろよ
チェーン店にでも通ってろよ
36以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:19:37.921ID:OFIZFEwA0.net
>>21
お前みたいなお客様は神様思考のアホはどの店も行くな、存在が迷惑
お前みたいなお客様は神様思考のアホはどの店も行くな、存在が迷惑
18以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:14:23.282ID:vM2rQuka0.net
海外の接客態度にガチギレしてる人いたし日本の接客レベルじゃないと生きていけない人も結構いそう
22以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:16:27.590ID:NAVFRqhJ0.net
日本は客が調子に乗りすぎアルネ
25以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:16:55.834ID:MBfByN2o0.net
ごく一部のモンスタークレーマーのせい
29以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:18:09.415ID:OFIZFEwA0.net
態度悪い客平気で帰らせる店で働いてます
マナーやルール守れないやつに提供する商品はありません
マナーやルール守れないやつに提供する商品はありません
30以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:18:18.139ID:gNyZ9OwVa.net
お金払ってるってだけで完全に上から目線なんだもんな
お金払って提供してもらっているとは思えないんだろう
伝家の宝刀 「じゃあいいよ他の店いくから」
客がこんなんだから接客もああなるわ
お金払って提供してもらっているとは思えないんだろう
伝家の宝刀 「じゃあいいよ他の店いくから」
客がこんなんだから接客もああなるわ
33以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:18:53.900ID:xCjJCdt00.net
日本の接客に慣れすぎてそれが当然だと思ってると
海外の適当な店に行ったときストレスがヤバイ
ってのはよく聞くよな
海外の適当な店に行ったときストレスがヤバイ
ってのはよく聞くよな
39以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:21:48.553ID:LUujmsmXd.net
なにが問題って自分が店員やってる時は客の文句言うのに客の時は偉そうにするってとこ
44以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:23:57.481ID:RTFNphsEa.net
客のとき偉そうにする奴は頭さげる仕事してないんじゃない?
自尊心だけたかい老害が多い気がする
自尊心だけたかい老害が多い気がする
49以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:26:41.002ID:OFIZFEwA0.net
>>44
昔は会社でそれなりに高い地位についてヘコヘコされてきたからだろうな、過去に縋るみっともない死にぞこないだよあれは
昔は会社でそれなりに高い地位についてヘコヘコされてきたからだろうな、過去に縋るみっともない死にぞこないだよあれは
40以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:22:05.383ID:h86nILye0.net
客に中指立てるくらいはするべきだよな
日本の接客は終わっている
「お客様は神様です」
日本人に呪いをかけた糞台詞
日本の接客は終わっている
「お客様は神様です」
日本人に呪いをかけた糞台詞
43以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:23:57.312ID:MBfByN2o0.net
>>40
それ間違った意味で広がっただけ
それ間違った意味で広がっただけ
41以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:22:55.370ID:xVB5za2w0.net
作り笑顔はやめてほしいな
顔の力抜いて働いてほしい
顔の力抜いて働いてほしい
42以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:23:56.567ID:OFIZFEwA0.net
閉店時間過ぎてるのに電源切った自動ドアこじ開けて入ってくるクソ客には警察を呼んだことあったな
46以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:25:22.242ID:OFIZFEwA0.net
客>店員の図式がおかしい
同じ人間なんだしどちらも店にとっては要るものなんだから対等だろ
同じ人間なんだしどちらも店にとっては要るものなんだから対等だろ
55以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:31:21.521ID:lL0w37h30.net
>>46
その通りなんだけどな
客は一旦手放すと二度と戻ってこないかもしれない
店員はいなくなってもまた補充すればいい
だから店員より客を大事にするんじゃないかな
その通りなんだけどな
客は一旦手放すと二度と戻ってこないかもしれない
店員はいなくなってもまた補充すればいい
だから店員より客を大事にするんじゃないかな
60以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:35:16.165ID:OFIZFEwA0.net
>>55
少なくともうちの店では、あんなのいる方が他の客に迷惑だから追い払うって考えだから働きやすい
少なくともうちの店では、あんなのいる方が他の客に迷惑だから追い払うって考えだから働きやすい
81以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 19:06:12.024ID:lL0w37h30.net
>>60
いい店だな
そんな店でバイトしたかった
いい店だな
そんな店でバイトしたかった
47以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:25:25.326ID:NAVFRqhJ0.net
店員にタメ口使ってるやつも見てて不快
絶対自分が店員でタメ口使われたらどう思うか考えたりしてない
絶対自分が店員でタメ口使われたらどう思うか考えたりしてない
57以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:34:56.664ID:rKmPuLz3K.net
>>47
オレは店員にタメ口使われたことある
「オマエ」とか「小銭ねぇの?」とか
オレは店員にタメ口使われたことある
「オマエ」とか「小銭ねぇの?」とか
71以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:43:46.417ID:NAVFRqhJ0.net
>>57
それもどうかと思うけどまず初対面の人にタメ口って社会人としてどうなのと俺は思う
それもどうかと思うけどまず初対面の人にタメ口って社会人としてどうなのと俺は思う
50以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:27:39.080ID:4BSGVrli0.net
これな、原価率とか仕入れ値とか知ってる経営者側は本当に神様だと思ってるのかもしれない
でもそれを知らないバイトにいきなり「神様だから」って言ってもわかるわけない
神様ならまず店長とかそこで一番偉い人間が接客しろよ
千と千尋でもばーばが出てきただろ、お前らがやれ
でもそれを知らないバイトにいきなり「神様だから」って言ってもわかるわけない
神様ならまず店長とかそこで一番偉い人間が接客しろよ
千と千尋でもばーばが出てきただろ、お前らがやれ
51以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:27:58.006ID:58bFC+TR0.net
でもお前ら意識高いラーメン屋の接客とかは叩くよね
ラーメン屋の店員の腕組んだポスターとかさ
ラーメン屋の店員の腕組んだポスターとかさ
54以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:29:55.081ID:OFIZFEwA0.net
>>51
それは高圧的で偉そうだからじゃない?みんな言いたいのは客のほうが偉いわけじゃないってことであって店員のほうが偉いなんて一言も言ってない
それは高圧的で偉そうだからじゃない?みんな言いたいのは客のほうが偉いわけじゃないってことであって店員のほうが偉いなんて一言も言ってない
52以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:28:14.169ID:OFIZFEwA0.net
クソ客には、出ていけ疫病神と言いつつ塩を投げたい
つか、普通に態度いい客とかはまた来てほしいなって思われるのにね
つか、普通に態度いい客とかはまた来てほしいなって思われるのにね
58以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:35:12.082ID:6+HlFt+M0.net
接客自体は今のままでいいと思うけどキチガイクレーマーには怒鳴って帰れと言えるぐらいにはなったほうがいい
65以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:40:52.818ID:rKmPuLz3K.net
接客業は気の短いのは務まらないだろな
以前知り合いの気の短いのがお客が支払いするときカルトンの上に札を放り投げるように置いてくるってグチばかりだった
そんなことでいちいちイラついてたら仕事なんないな
以前知り合いの気の短いのがお客が支払いするときカルトンの上に札を放り投げるように置いてくるってグチばかりだった
そんなことでいちいちイラついてたら仕事なんないな
66以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:41:06.696ID:3FltGPnCa.net
接客悪くして同業他社に持ってかれちゃうのが怖いんだろうな
この情けなさが日本人らしい
この情けなさが日本人らしい
69以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:42:30.745ID:2U3yFWf0d.net
ぶっちゃけ庶民的な店ならアメリカみたいに無愛想な接客でも問題ないわ
高級な店ならそれなりにちゃんとしてないといけないんだろうけど
高級な店ならそれなりにちゃんとしてないといけないんだろうけど
80以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 19:02:16.337ID:ESlZUXAw0.net
百歩譲ってお客様に好印象を与えるというその目的が正しいとしても、口角何度とかまず非合理的だ
骨格レベルで違うのに統一規格の表情で万人が同じ印象を与えるわけがない
俺は笑顔が似合わなくて、むしろ難しい顔をして誠実な印象を与えた方が客にもウケた
骨格レベルで違うのに統一規格の表情で万人が同じ印象を与えるわけがない
俺は笑顔が似合わなくて、むしろ難しい顔をして誠実な印象を与えた方が客にもウケた
53以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2017/09/06(水) 18:29:10.906ID:Z3qAZXzt0.net
「俺はクレーマーじゃない」って叫ぶクレーマー多すぎて笑う
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コンビニとか適当な接客でええよな
だから金払ってんだろ!って言う馬鹿が増殖中なんだろ
YouTuberみたいなアホも増えてるし
最低限他人(客ではない)を不愉快にさせない言動であればいいんだよ
蝶よ花よと扱われたいならそれなりの対価を払えってこった
な、と同意を求められても全然そうは思わないから
サービス業(サービス無料)
これが元凶
サービスが無料だと客がつけあがるだけ
サービス料金取ってちゃんと従業員に還元してやれ
能力に左右されにくいマニュアル主義はチェーン店なら仕方ない部分もあるやろな
客が偉そうにするのはよく分からないが
もっとラフな方が買い物しやすい
学生の時ガソリンスタンドでバイトしてたけど、閉店時間になって照明全部落としたのに入ってきて給油強要してくる客はたまにいたな。しかもそういう奴に限って常連でも顔見知りでもなんでもないっていうw
神様がお客様くらいの意味合いだからなぁ、あの言葉。
そのくらいの気持ちでないと芸事は究められないと三波氏は考えていたというだけだ。
要するに千と千尋だな。
平等をつきつめると、マニュアル接客に行き着く
接客業やってたが会議で上役が、接客の質で他社と差別化!みたいな事を真顔で言ってたなー
マジでこれクソだよな
後は意味もない立ちっぱなし。やる事ない時くらい座ってていいだろ
CSを向上させる事には賛成だが過剰で目的も手段も顧みないスローガンとしての顧客第一主義はキライ。そこまで思うのならなぜ経営陣は店頭にたったり、お客様先へ訪問しないのだ?汗かけと言うのに自分は涼しい部屋にいる。必死になろうよ経営陣もさ
日本人は基地外で神経質な奴が多いから、お客様は神様精神で接客しないととんでもないクレームになる
あのコピペ見にきたのに無かった
【出て行け!お前は客じゃない!】だったかな
日本人がクソってだけだろ
このスレの紹介の下にラーメン二郎の接客の話があってワロタ
高級店でも無い限り、アメリカの雑貨屋や西部劇のバー程度の接客で充分
わかる。ほんと気持ち悪い
海外の接客の方が人間らしいし自然な価値観だと思う
日本の価値観を作ってる教育も気持ち悪い
アメリカ人が途中で日本の学校にきたら何これ軍隊?!って思うだろうね