今日本屋でクッソムカつくことあったんやが聞いてくれや

    25
    1名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:07:50ID:SBk
    本屋で漫画買ったんやけど、間違えて既に持ってる巻買ってもうたんや

    ほんでレシート持って返品しに行ったら断られたンゴ


    2名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:08:42ID:SBk
    ビニール開けてないんやで?酷ない?


    3名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:08:50ID:ZuA
    なんて理由で断られたん?


    4名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:09:35ID:QAX
    ビニール開けてないなら気の毒やなぁ
    断られた理由が気になるで


    5名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:10:30ID:Rfu
    間違えるなよ


    6名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:10:30ID:SBk
    それがまた酷いんよ
    「普通は返品しないよ!」の一点張りなんよね
    ワイは返品というよりも別の巻と交換求めたんやけど、「普通」を盾にするなら交換はして当たり前やねん


    7名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:11:03ID:PUc
    別の店員呼べよ


    15名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:12:45ID:SBk
    >>7
    いや3、4人からの総攻撃やったで
    全員ババアや


    10名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:11:37ID:SBk
    もちろんレシートは持ってったで
    念の為前に買った方とそのレシートもな


    11名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:12:00ID:Fe0
    そら無理やろ
    本屋の主張が正しいわ


    14名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:12:16ID:QAX
    困ったときは責任者呼ぶべきやな
    本当はレジ担当が呼ぶべきなんやろけど


    22名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:14:23ID:Rfu
    >>14
    今どきやとバイトで回してて責任者と言えるような奴がいない店もあるよな
    返品できないよりもそういう店のほうが行きたくないわ


    29名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:16:49ID:QAX
    >>22
    時間帯の責任者で対処できひんことは上席に確認すると思うんやけどなぁ
    クレーム処理も上手くやらんと油注ぐっての知らんのも多いんやろなぁ


    16名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:12:52ID:sec
    まあ返品された本は返送できひんからな
    それでも対応せなあかんけどな


    17名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:13:02ID:LiS
    レジ担当がめんどくさがっただけやろそんなん
    責任者出させるべき


    18名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:13:04ID:CZ3
    うーんこればっかりは店の方針やからなぁ
    腹立つのはわかるが

    どうでもいいけどIDスケボーキングやんかっこええな


    20名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:13:48ID:QAX
    ワイもやらかしがちやけど返品するのめんどいからそのまま本棚の肥やしにしとるなぁ
    あとで電話で店長に交渉してみたらどうや
    下手に出てみてどうやろか


    21名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:14:20ID:2cK
    数百円程度なら揉めるのも面倒やろ思って舐められとるんやろな


    26名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:15:34ID:w5Q
    >>21
    店員側だったらもめ事嫌だからさっさと交換するだろ


    32名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:17:46ID:2cK
    >>26
    そういうとこは意外と少ないから食べログみたいなサイトでも差がつくんやで


    23名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:14:31ID:SBk
    まあ返品できないのはその店のルールなんやろうからしゃーない
    でもババアの態度がクソウザかったンゴおお
    普通は交換できるんじゃ都合のいいようにねじ曲げんなボケえええ


    25名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:15:13ID:2cK
    >>23
    目の前で消費者センターに電話したれよ


    30名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:17:19ID:Rfu
    >>25
    個人営業の店やなかったら本社に電話のほうがええやろ

    ワイ タクシー乗ってるときにタクシー会社にクレームの電話
    入れるのすこやったわ
    最近はそういう元気もあんまりないけど


    24名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:14:54ID:TwP
    多分交換自体はokやけどバイトがめんどくさいから対応しないだけやで


    27名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:16:06ID:bXx
    そのくらいなら対応しないと顧客失うだけやしな
    店側のメリット少ないと思うけどまぁ方針ならしゃーない


    31名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:17:42ID:SBk
    「普通は交換してくれますよ?」って言ったらクソでかため息つかれて「スキャンとかできるでしょ!」とか「もう片方は知人から借りた漫画かもしれないでしょ!」とかわけわからんことほざいてきたわ


    34名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:18:31ID:PUc
    >>31
    名誉毀損で勝てそう


    35名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:18:34ID:bXx
    >>31
    イッチの言い分もわかるわ
    店長レベルに直接クレームつけたれ


    36名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:19:03ID:PUc
    ちゃんと自前の分も持って行ったんだな


    37名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:19:35ID:EpD
    イッチの不注意もあるけど店側も相当なガイジやな


    38名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:19:43ID:TwP
    ザ・ババアって感じやな


    39名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:19:44ID:SBk
    最終的に「今までも返品してこなかったのでできません!ルールです!」で押し切られたわ
    そんなルール誰が得すんねんボケカス


    40名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:20:13ID:Uus
    本屋の名前晒せ


    46名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:21:32ID:SBk
    >>40
    さすがに怖いわw
    数百円のために電話とか晒しまではせえへん
    おんjで愚痴言って終わりや


    41名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:20:31ID:ZuA
    これは腹立つな
    クレームつけようや


    42名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:20:36ID:PUc
    次行くことがあるなら録音しとけ


    55名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:24:32ID:CZ3
    まぁ、おばちゃんもただのバイトやろうし、
    ルールですから出来ません!ていうのは分かる


    60名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:26:19ID:QAX
    >>55
    たまーにありもしないルールを勘違いか知らんがつくる奴おるんやで……
    ワイそれで客先何回謝りに行ったことか


    64名無しさん@おーぷん2018/10/02(火) 18:28:22ID:GmS
    ワイ昔ドラえもんの巻間違えたけど交換してもらえたわ


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    25コメント
    1. 1 まとめさん

      日本屋って何かと思った。それだけ

    2. 2 まとめさん

      >>数百円のために電話とか晒しまではせえへん
      >>おんjで愚痴言って終わりや

      くっさ

    3. 3 まとめさん

      まんまと負け犬で笑うわ

    4. 4 まとめさん

      まあ本当は破ったんだろうなぁ…

    5. 5 まとめさん

      ビニール破ってるだろうね
      買ったらまず読もうとするだろう

    6. 6 まとめさん

      別にこんなもん強気に出たら交換してもらえるけどな
      前も読んでから同じ巻持ってることに気づいて交換してもらったわ
      とりあえず店長呼ばないと話にならんぞ

    7. 7 まとめさん

      レシートあるか
      ラッピング開封してないか
      汚れも折り目も破損もないか

      これだけ条件揃ってれば返品可能が当たり前なんだが
      それでもグダグダ言うなら店長呼べと大声で怒鳴りつけて騒ぐ
      他の客の多い時間帯が狙い目
      この程度は「普通」常識の範囲内だから別に威力業務妨害にはならないぞ

    8. 8 まとめさん

      何が怖いねん
      ワイなら板とTwitterとまとめのコメ欄思いつく限りの場所に晒しまくるわ

    9. 9 まとめさん

      同じ巻買っちゃうような漫画って何だ
      こち亀か?

    10. 10 まとめさん

      ビニールはがしてても補充注文カード抜かれてても無問題

    11. 11 まとめさん

      返品が普通とか言ってる人怖い
      そんなん店の自由だろ

    12. 12 まとめさん

      遊戯王やってたとき
      同じ巻ですけどいいですか?
      って聞かれたわ
      後、本じゃないがパックもらえるとき
      店が間違えて10倍入ってた時は
      クソワロタwwww

    13. 13 まとめさん

      こういうアホなクレーム多いから
      ツタヤとかは「巻数間違いございませんか?」って念押ししてくるよな

    14. 14 まとめさん

      ただの嘘松で草

    15. 15 まとめさん

      本屋って返品制度あるから、店側としても返品すりゃいいだけなのにって思うけど、なんでそこまで嫌がるんだろ?

    16. 16 まとめさん

      対面販売では返品はしなくてもいいんだぜ。
      あくまで店の判断だ。例えレシートがあってもね。

    17. 17 まとめさん

      クレーマーガ○ジやん
      売買契約上、本屋に返品の義務はないよ
      間違えた>>1が悪いんだから

      それでも換えてくれたら(そういう本屋があったら)、
      それはとてもありがたいことだよ
      普通の対応じゃねーってことだけ肝に銘じとけよ

    18. 18 まとめさん

      シュリンクがしてあるからって新品とは限らないことに注意

    19. 19 まとめさん

      レジが自動で釣り銭とか出るヤツなら、面倒くさそうだな

    20. 20 まとめさん

      日本人は返品作業の人件費とか経費とか考えないんだよな・・・
      サービスは無料だと思ってる人が多い

    21. 21 まとめさん

      ※7
      当たり前じゃないぞ

    22. 22 まとめさん

      日本語で書けよ

    23. 23 まとめさん

      59 :名無し :2018/10/02(火)18:26:06 ID:SBk(主) ×
      これまとめられたら「イッチが悪い」コメで溢れかえるんやろな
      店側の判断は間違ってないんやろうけど、そこに至る過程がムカついたって話やで、勘違いせんでなまとめキッズたち

    24. 24 まとめさん

      俺も昔参考書買ったけど難しすぎて全く解けなかった、と正直に言ったら返品できたわ

    25. 25 まとめさん

      だって返品って店のサービスやもん
      断ることが本当は正しい
      運が悪かったな
      どうせそんな店潰れるやろ

    つかいかた
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