わいじ、コールセンターで毎日客に怒鳴られもう限界

聞き流せばええにゃで

>>10
頑張れ何が起きても3年は続けるんやで

対面するわけやないんやからええやん

どれだけ怒らせんねん

ヤバイのは上司に転送するだけやろ？

>>13
それ最悪だわ、俺なら、じゃその上司出せや俺が直接話すからやって絶対に言うよ
無理っていっても上司に間接的にやり取りしても仕方ないだろってキレるよ

>>55
コールセンターのスーパーバイザーって何もなくてもガチで死ぬほど忙しいから大目に見てクレメンス

家畜の鳴き声やと思えば大丈夫やで

怒鳴るだけのクレーマーはマニュアル通りにやるだけやから楽やろ
訛りのキツいジジババの方がキツイわ

>>16
これほんとわかる

シフト減らせないか管理者に相談しろ

適当にはいはい言って聞き流しとけ

舐めた口聞いてやりゃいいじゃん

>>24
この前コールセンターでまさにそんな状況で、さんざん待たせたんやから折り返せって言ったらできませんって言われてブチギレやで

>>25
クレームしてくる客が問題ではなく、クレーム案件をつくってる自分らが駄目だと気付けよ

>>36
ほとんどそいつの勘違いなんだけど？
案内を読みもしないで短絡的にクレーム入れてくるやつのなんと多いことか

>>43
その案内が読みにくいとか誤解しやすいってだけの話だろ
改善の要望お前が出せよ

時給1300円やろ、まあ適当にいなしとけや

ちなコルセンやが契約内容変更の窓口やから苦情あんまないわ
苦情取っても周りからは大変だったね～って感じで同情してもらえるし

客がキレる原因なんて9割くらいはお前らが待たせすぎるからやぞ

>>40
そもそも保留以前につながらんし酷いとこだと「ただ今混み合っております」アナウンスの待ち時間からすでに通話料発生するとこもあるで

通話録音あるから下手なこと言えないやろ

なんのコールセンターや

>>42
どうせ家電使えんジジババのクレームやろ
わいが電話でイラッとしたのは車のリコールくらいやわ

大企業さん「クレームの対応面倒やなぁ
……せや、下請けにやらせたろ！」
↓
お客様「これどうなってんだよ、おかしいだろ！」
ワイン「ちょっとわかりません……😢」
お客様「お前んとこの商品だろ！💥」

これが日本の現実

それで幾ら稼いでるの？

>>61
忙しいと暇で差あるのなんなん
処理した数で給料決まるんか

山田ボイスみたいにクリックすると
申し訳ございません！はい！はい！おっしゃる通りです！
みたいなの作ればいい

所詮電話越しや、気にすんな

おかのした
はえーサンガツ
誠にごめんなさい

これで戦え

通販受注のコールセンターはクレームほぼゼロでクソ楽やったな
時給も安かったけど

あえてきつそうな職選んだな

ブチ切れで粘ってくれたら時間潰せるから楽よな
実は

お客様「○○(法律、規則)って知ってる？」←これやめろ

知ってたら知ってるのに伝えないことについて、知らなかったら知らなかったらことについて説教が始まるクソフレーズ

お前らもっとフランクにやれよ
固すぎてイラつくんだよ
役所じゃねーんだからさ

>>70
ネット掲示板と一緒
顔とか知られなきゃ強気になる

>>70
いやだから余程腹が立って電話してるんよ
まぁいいか程度ではわざわざ時間掛けてまでクレーム入れないんよ
だからよく相手の話を聞いて、何が問題なのかをお前らが冷静に考えろよ
自分らにも不手際あったのならまず謝罪してそれから対応策を伝えろよ
それだけのことが出来ないから不満溜まって客に逆恨みしてんだよ
お前らは

コールセンターなんて出来る事は決まっとるしな
あっちからこっちに渡すだけや

>>71
オペレーターなんてふるいにかけるのが仕事やしな
できる事だけしてダメなら上のやつに渡す
これ延々繰り返すだけの作業よ

正社員？

>>78
残業月どれくらいなん？

鼻くそほじりながらなにいってだこいつくらいに思っとらんとやってられん仕事やろ

時給やろ？
適当に話合わせて謝っとけばいいじゃんって思うんだけどちな未経験

>>89
いいじゃん付き合ってやれば時間経過していくんだからw