クレーマー「二度と来んわこんな店!!!」

    9
    1名無しさん@おーぷん19/12/07(土) 23:57:59ID:clN
    デメリットないやんけ


    2名無しさん@おーぷん19/12/07(土) 23:58:06ID:pUK
    ありがたいわね


    3名無しさん@おーぷん19/12/07(土) 23:58:18ID:pUK
    なお翌日には来る模様


    4名無しさん@おーぷん19/12/07(土) 23:58:21ID:92U
    二度と来んなよ!


    5名無しさん@おーぷん19/12/07(土) 23:58:58ID:eZg
    より厄介なクレーマー「この店の為を思って言ってるんだけどさ…」


    9名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:00:37ID:n4h
    >>5
    接客経験ないやつにはできない嫌がらせ
    人の嫌なことを的確に理解している


    23名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:10:13ID:CtK
    >>5
    本当に指摘してくれてありがたいクレームはあるけど これを言うやつでは無いやね


    7名無しさん@おーぷん19/12/07(土) 23:59:14ID:IhS
    ウィンウィンというやつやな


    8名無しさん@おーぷん19/12/07(土) 23:59:16ID:01y
    最近のクレーマーは「SNSでボロクソ書いてやる!覚悟しとけよ」やぞ


    15名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:04:52ID:ysw
    >>8
    それリアルで言われたことあるわ
    輩「実名で晒すわ!」
    ワイ「やめて下さい」
    輩「なんや!そっちに非が無いなら書いてもええやろ?」
    ワイ(いや非が無いからこそ晒されたくないやろ・・)


    19名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:06:21ID:XBJ
    >>15
    合っても無くてもだれかて晒されたないわ
    そいつバカだな


    20名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:07:15ID:DAl
    >>15
    これ普通に脅迫にならんのか?


    21名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:07:52ID:n4h
    >>20
    なるでめんどいから通報するやつはおらんけど


    22名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:09:35ID:ysw
    >>20
    法務部と苦情の窓口には予め経緯書メールで送って
    毎晩エゴサーチしたが取り合えず事なきを得た


    26名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:10:48ID:xCK
    >>22
    有能


    11名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:02:27ID:iX4
    店員側が即射殺できるようにしてほしいわ
    店側が立場低すぎんねんなここ


    12名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:03:51ID:n4h
    >>11
    これ
    何様やねん


    16名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:04:52ID:EPd
    >>12
    ワーイーはー
    お客様やぞォー


    17名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:05:36ID:iX4
    >>12
    ほんまな
    客の立場利用して調子乗りすぎやねん
    一回殺せば黙るやろ


    13名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:03:59ID:XBJ
    店員バイトにエラそうな態度する奴の気が知れん
    何混ぜられるかわからへんねんぞ


    18名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:06:19ID:Vyw
    接客はだんだん人間のできる仕事じゃなくなってきてる


    25名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:10:41ID:doy
    クレーマーは店員になったら人としての尊厳が1つ下がるとでも思っとるんかな?


    27名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:11:39ID:XBJ
    客がこの店で前に来た時二倍の料金取られた、とか騒ぎ出して
    店主はもう帰れ二度と来るな!と言ったが
    あの時の伝票寄越せ、さもなくば警察呼ぶとかさらに騒ぎ出した
    俺ら客「勝手に呼べバーカ」
    そいつほんまに通報するも事情聴衆で警察相手に暴れ
    警察署にお持ち帰りされていった


    28名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:12:34ID:VOV
    クレーマーはツンデレ


    31名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:13:51ID:doy
    >>28
    デレないんだからツンだろ


    30名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:13:40ID:73u
    もっと上質なサービスが欲しけりゃホテルでもいってろよ


    32名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:13:57ID:G3F
    日本てマジでクレーマー大国だよな。
    クレームしてびびらせたもん勝ちになってる。


    36名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:16:18ID:ysw
    >>32
    最近は逆の流れになってるで?
    企業がクレーマーには屈しませんって外資系みたいな
    流れになっとる
    組合の新聞とかよく読んでみ?


    46名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:23:06ID:G3F
    >>36
    いや、でも公共施設とかはやっぱクレーマー天国やで。
    公園なんか球技やるなキャッチボール含むとか、騒ぐなうるさいとか書いてあるんやで。


    35名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:15:30ID:XBJ
    あほクレーマー相手に毅然とした態度で立ち向かう店員が見たい


    37名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:16:45ID:73u
    安いつまみしか買っていかないくせに偉そうにすんなヨォォォ


    40名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:18:42ID:oSU
    モンスタークレーマーとかいう社会の害悪は滅びて、どうぞ


    42名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:19:45ID:74t
    もうおたくの店には二度とこない!
    もうおたくの製品は二度と使わない!

    誠にありがとうございます
    二度と貴方様がお客様にならない事を大変嬉しく思います


    44名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:21:12ID:G3F
    >>42
    スポンサーとかオーナー調べてそっちにクレームするんやで。
    上から「何があったの?」って聞かれるのを怖がってるんや。なんでか知らんけど。


    47名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:23:54ID:74t
    >>44
    妥当なクレームかどうかぐらい判断しとるで
    不当なクレームなんかは
    「大変やったなぁ!ホンマお疲れ様やで!嫌なことも多いやろうけどがんばってや!」


    50名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:26:12ID:G3F
    >>47
    本来そうなんやがな。
    コンビニのフランチャイズとかはマジで上から連絡来るのビビってるよ。


    53名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:31:15ID:74t
    >>50
    それこそワイ昔コンビニに怒鳴り散らしてクレーム入れたことあるで
    そのコンビニの店員はクビになったらしい


    59名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:34:37ID:Zub
    >>53
    バイト君が面倒になって自主退職してもクレーマーからしたら「ワイが成敗したったわ」て得意気になるんやろうな


    63名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:36:07ID:74t
    >>59
    いや流石に悪い事したなぁと思ったわ
    ただワイのクレーム自体は妥当やと思っとる


    71名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:38:42ID:Zub
    >>63
    いや、クビになったと勘違いしてるんやろうなぁと


    75名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:40:31ID:74t
    >>71
    それならそれでええわ
    ただクレームつけた店員は前々から勤務態度や行動に問題があり指導してたが改善がなかったので解雇しました言われたわ


    84名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:44:30ID:Zub
    >>75
    そう言うて客を満足させるのも定石やからね
    ほんまにクビにした可能性も多いにあるけど


    45名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:22:33ID:ysw
    ちな「二度と来んわこんな店!!!」って怒鳴って自分の欲求
    を説明してくれる客はむしろ雑魚や
    何が不満か親切に大声出して教えてくれてる訳やろ?
    なんで場数踏めば割りと簡単に大人しくさせられるし
    場合によっては上得意様になりうる


    48名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:25:07ID:G3F
    ワイ(店長)が受けたクレーム
    「あんたが店長?終わってんなこの店。偽札回ってんぞ!」
    「あー、それ旧s」


    51名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:26:56ID:z5u
    お客様が神様は店側だけが言っていい言葉定期


    52名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:28:28ID:ysw
    >>51
    自分で言ってくる客は大抵貧乏神やね


    54名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:31:21ID:Zub
    出禁にしたやつが来た時は唯一のストレス発散になる


    55名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:32:25ID:yPC
    クレーマーはクレーム付けることを生きがいにしてるから二度と来ないとか言わないんだよなあ


    56名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:33:27ID:ysw
    >>55
    二度と来ないって言って夕方また来るのがクレーマーやで?


    57名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:33:30ID:74t
    >>55
    それや
    生粋のクレーマー
    次同じことしたらこんな騒ぎじゃ許さんからな
    やぞ


    60名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:35:02ID:74t
    でも中には
    もう来ない!つって上客を失ってざまー!とか思っとる馬鹿は一定数いるのもたしか


    61名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:35:13ID:G3F
    実際出禁にしたやつが入ってきたらどういう対応取るん?


    62名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:35:49ID:yPC
    >>61
    警察に通報


    64名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:37:08ID:ysw
    >>61
    まさかバイトに対応させるわけにもいかないし
    まぁ管理職が対応するやろねぇ


    66名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:37:12ID:Zub
    >>61
    「カス入んなボケはよ出ていけや」連呼してる


    73名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:38:47ID:G3F
    >>66
    それまた発狂しない?


    79名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:41:51ID:Zub
    >>73
    それがおもろい
    まぁ通報はするけど、その間こっちもボロクソ言う


    65名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:37:08ID:n4h
    最後語るクレーマーなんなん
    人の心は宇宙なんや とか意味が不明なこと言われたわ


    78名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:41:24ID:G3F
    もうこんな店来ねぇよ!
    って言ったところで結界はれるわけでもねぇし、
    来るか来ないかはそいつ次第なんだよなぁ。
    来たところで追い返す術がないし。


    81名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:43:35ID:74t
    クレーマーが悪だと思われがちやが
    明らかに店員側に問題があるパターンもある

    不当なクレーマーか妥当なクレーマーかを的確に振り分けるのが大事


    86名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:46:13ID:ysw
    >>81
    妥当なクレーマーっておかしいで?
    妥当じゃない主張をする奴をクレーマーって呼ぶんや


    82名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:44:05ID:G3F
    店側が悪い場合はクレーマーとは言わんやろ?


    83名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:44:14ID:h2N
    落ち度が店員にあっても過剰に騒ぐ奴はなんだかなぁ


    87名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:47:01ID:74t
    そうなんか
    妥当なクレームつけるヤツはなんて言うや?


    88名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:47:42ID:ysw
    >>87
    一般客や


    93名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:49:56ID:74t
    >>88
    そうかー
    でも一般客の中には我慢してクレームつけない人もおるから
    どんな理由であれ文句言う奴はクレーマーと認識しとったわ


    94名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:52:16ID:ysw
    >>93
    一般のお客さんがこちらの不手際に対してクレーム入れる時は
    「クレーム」って言葉は使わんで
    クレーマーみたいやろ?
    大抵「ご指摘」って言うんや
    これマメな


    95名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 01:08:13ID:74t
    >>94
    その判断が微妙な時とかあるんや
    言った言わないの水掛け論になるようなこととか店員の微妙な態度の悪さとか
    後々確認しようがないようなこと

    表向きは「ご指摘」とか「ご意見」と言った表現をするが内々にはクレームとして処理される

    ただワイのいる会社では妥当か不当かが重要でその言い方は正直どうでもいい


    24名無しさん@おーぷん19/12/08(日) 00:10:30ID:Koq
    パチ屋の便所でのワイやんか


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    9コメント
    1. 1 まとめさん

      この間厄介なクレーマーがレジ占領しててブチ切れた客の兄ちゃん居たなぁ。見た目爽やかなのに凄まじくブチ切れてクレーマーが逃げるように店を出ても追いかけてた·····

    2. 2 まとめさん

      おーええやん
      なんぼなん?

    3. 3 まとめさん

      病院の受付で「薬飲まないぞ!いいのか?」って怒鳴ってる爺いたけどそれ困るのお前だろ

    4. 4 まとめさん

      年配向けの肌着売り場で働いとるけど今日下着のサイズ交換しに来た人がすごく態度悪かった
      本来は下着の返品交換は駄目だけど今回だけということでって伝えて交換したら切れ顔でありがとうもなし(ちゃんと貼り紙もしてある)
      自分の落ち度なのにすみませんもありがとうも言えないとか何様なんだほんと

    5. 5 まとめさん

      本来クレーム、クレーマーに悪い意味なんかないんだけどな
      テレビとかで悪質クレーマーとか取り上げるようになっていつのまにか悪質が取れてクレーム自体がネガティブな意味になっちまった
      不具合あってこれならクレーム対応で交換出来そうですって言ったら客がクレーマー呼ばわりは失礼だろうとか言われたことあるわ

    6. 6 まとめさん

      次の日
      クレーマー「エヘヘ・・・」

    7. 7 まとめさん

      どっかの美容室はキチガイクレーマー排除したら売上上がったらしいしな

    8. 8 まとめさん

      「消費者センターに言うぞ」「弁護士と相談する」は定番だな
      実際やってもらいたいぐらいだけどな、殆ど店側が勝てるような事ばかり

    9. 9 まとめさん

      米3
      それ疲れてるときに言われたら真顔でありがとうございます、て言いそうだわ…
      なんと頭の良いクレーマーか

    つかいかた
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