パソコンメーカー社員だけどコロナのせいで色々な意味で死にそうできつい

    26
    1以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:35:15ID:RfiDTOoF0.net
    コールセンターから派遣どころか正社員まで逃げ出して管理職が現場に入る
    販売会社がやるべきサポートを丸投げしてきてクレームの山で大炎上
    製造部門は部品が届かないからラインが動いてても製造できない
    保守パーツも届かなくて壊れても修理できず大炎上

    マジで助けてくれ


    2以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:36:39ID:ta97/VZH0.net
    なんでパソコンメーカーがそんなことに?
    リモート系で需要あがってんの


    6以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:38:35ID:RfiDTOoF0.net
    >>2
    普段は売ったところが責任持ってやってるような訪問を取りやめてうちに丸投げしてきてるのと
    社員が逃げ出してるのが本当の本当にヤバイ


    3以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:36:39ID:+2wr/8w1d.net
    まずお前の会社って自粛しない必要あるの?


    6以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:38:35ID:RfiDTOoF0.net
    >>3
    自粛したらインフラやら役所や病院も止まりますけど


    4以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:36:40ID:CoEt6xMT0.net
    正社員にしてくれるなら頑張るけど
    自作ぐらいは出来るから


    7以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:40:46ID:RfiDTOoF0.net
    >>4
    その正社員が逃げ出してるんだが


    14以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:42:52ID:CoEt6xMT0.net
    >>7
    俺は、逃げないよ
    正社員になりたいもん


    18以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:48:29ID:RfiDTOoF0.net
    >>14
    個別に逃げ出す派遣
    会社単位で断固としてリモートワークを拒否する派遣及び請負会社の部門
    営業職やら生産管理の管理職がコールセンター対応をやらされてクレーム対応で潰される
    電話は30件、平均2時間待ちなのに動ける人間が10人しかおらず、半分はクレームの電話

    マジで修羅場ってる


    5以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:36:52ID:w8AluUTL0.net
    ネズミが逃げ出し始めました


    12以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:42:11ID:qidp/oVS0.net
    取り敢えず上層部に訴えて販社との線引を引き直してみては


    15以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:44:49ID:RfiDTOoF0.net
    >>12
    その販社がもう営業してないとか規定で動けないとかふざけたこと言ってるんだよ
    うちは定価以下で販社に売って、販社が定価以上で設定サービスとかくっつけて売ってるのに
    販社が動けないから俺らに投げつけられて意味不明な電話とクレームの山


    17以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:48:02ID:OMTagVDxd.net
    いつも下に丸投げしてたの自分でやるってだけじゃん
    下の苦労知るいい経験だと思えよ


    19以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:49:36ID:RfiDTOoF0.net
    >>17
    勝手に他社がサービスを付与して売ってるのに何で一円も受け取ってない俺らがやらなきゃならん??


    23以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:53:23ID:V+VOm8it0.net
    >>19
    もちろん本来お前のところがやる仕事ではないな
    でも下の苦労は知れただろ


    21以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:51:36ID:nuqBsd6R0.net
    丸投げされて何でやってんの?


    29以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:56:19ID:RfiDTOoF0.net
    >>21
    >>23
    かなり割高だがうちでも訪問設置サービスやら訪問サポートはオプションで売ってる
    それを販社が独自に売ってるのに俺らに仕事が回されてる


    30以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:57:45ID:nuqBsd6R0.net
    >>29
    じゃあそれお前のとこの仕事じゃないじゃん


    34以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:01:54ID:RfiDTOoF0.net
    >>30
    だから俺らの仕事じゃないのに販社が営業自粛やら訪問自粛してるから無理矢理やらされてる
    俺らがやらなきゃエンドユーザーとしてはメーカーがクソ!ってなりかねないという経営判断


    54以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:19:14ID:nuqBsd6R0.net
    >>34
    お前もやめたら?


    22以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:51:37ID:w8AluUTL0.net
    在宅勤務でコールセンター業務ができるシステムとかあるのだろうか?


    29以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:56:19ID:RfiDTOoF0.net
    >>22
    あるけど派遣会社によっては契約外だとリモート勤務を会社から拒否されたり
    請負させてる部門も機材も体制も整ってないといって拒否してきてる


    24以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:53:23ID:tqSimCTHM.net
    同業だけどこのタイミングでうちは非正規を6月で全員切るやら
    正社員も切られないように結果を残せとかイミフな通達出た


    32以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:00:40ID:RfiDTOoF0.net
    >>24
    電話とか増えてるだろ?それで人員削減とか回らないだろ


    26以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:55:17ID:+2wr/8w1d.net
    逃げられるほどの待遇しか用意してなかったのだから仕方なくね


    32以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:00:40ID:RfiDTOoF0.net
    >>26
    逃げたのはほぼ30代以上のベテランに属するっていうのがキツイ
    逃げたっていうよりもこっちはリモートの体制整えるのに派遣元が拒否して結局逃げられた感じ


    28以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 16:56:15ID:w8AluUTL0.net
    取引停止処分になった販社もあるの?


    32以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:00:40ID:RfiDTOoF0.net
    >>28
    まだ無いっていうか緊急事態宣言を出されてるから会社としても強く言えない
    委託するなら金を払えって話だけどそんな規定も無かったのとそれどころじゃないのが現実


    39以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:05:24ID:w8AluUTL0.net
    >>32
    >委託するなら金を払えって話だけどそんな規定も無かった

    m9(^Д^)プギャー


    42以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:07:00ID:tqSimCTHM.net
    >>32
    基本的に電話数は横ばいだけど中古購入含めた個人入電が増えたな
    正社員も2年間昇給もボーナスも無しって決定したしコロナ騒ぎ収まったら大量離職になりそう


    33以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:00:55ID:if2ebEci0.net
    そもそもパソコンメーカーのコールセンターって融通きいてくれないやん(´・ω・`)

    BIOS用のCMOSチップ売ってくれないかって言ったらそういうのは受け付けてないっていわれるし

    修理も保証期間外だと買い替え進められるだろ(´・ω・`)


    36以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:03:34ID:RfiDTOoF0.net
    >>33
    在庫管理の問題でチップだけとか売れないんだよ
    保守期間切れも同じ感じで無制限に修理してたら在庫が足りなくなる


    41以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:06:46ID:if2ebEci0.net
    >>36
    買い替え推奨 にして修理対応は保証期間内のものだけに絞れば

    回るだろ?(´・ω・`)


    47以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:10:55ID:RfiDTOoF0.net
    >>41
    保守期間内のものは何が何でも修理するしどうしても修理できないなら後継機種を無料で送るわw
    ただ一部エンドユーザーでは保守が切れても使い続けなきゃならん役所とか病院とかあるから
    そういうところ向けに特別に有償修理用の部品を確保してる
    一番笑えるのは未だにSCSIのHDDを確保してる例まである


    35以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:02:03ID:xNUjIJd50.net
    休まず働けよ


    37以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:04:16ID:RfiDTOoF0.net
    >>35
    昨日の16時から夜勤しててクレーム対応で15時まで残業してたんだけど


    38以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:04:20ID:nEDWUlOf0.net
    > 製造部門は部品が届かないからラインが動いてても製造できない
    >保守パーツも届かなくて壊れても修理できず大炎上
    中国か
    在庫とかあんまりないんだな
    今後はちょっとだけでも日本に生産拠点おいとくように…ならんだろうなw
    ものづくり大国()


    47以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:10:55ID:RfiDTOoF0.net
    >>38
    メーカーは台湾とか多いけど航空便が無くて完成しても部品が届かないとか後は中国の工場に原料となる部品が届かないとかね


    40以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:06:18ID:o8F9EW3dr.net
    自分コロナかもしれないって言って休み始めてそのままバックラーになるケースが意外と多い
    しかも雇用形態問わず


    43以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:08:02ID:/YnBOct9d.net
    法人窓口だけ残して個人のやつは締めちゃえば


    48以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:12:47ID:RfiDTOoF0.net
    >>43
    その法人窓口が大パンクしてるんだよ


    44以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:08:37ID:UumJIGeq0.net
    まあ普段から面倒なことだけ丸投げしてる奴らですし
    いざとなればそんなもん


    45以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:08:47ID:5NjSc/dj0.net
    派遣を使い捨ての駒にしてきた恩恵だな!w


    48以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:12:47ID:RfiDTOoF0.net
    >>44
    >>45
    だから会社としては派遣やら請負にもリモートの支援もするって言ってるのに会社単位で拒否されてるんだよ
    拒否されなかった所は派遣の人でもリモートに変わってもらったよ


    52以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:15:56ID:tqSimCTHM.net
    >>45
    コールセンターって正社員の方が使い捨ての駒だぞ
    正確には新卒は大体コールセンターだけどいつまでもそこから抜け出せない正社員はスキルもない奴って事だけどね


    50以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:14:08ID:RfiDTOoF0.net
    今日16時からの夜勤で欠勤が出たらしいからちょっとフォロー回ってくる…


    51以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:15:04ID:xNUjIJd50.net
    現場業務なめんなよっと(笑)
    痛みを知れ


    55以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:26:09ID:gjhy846+d.net
    コールセンターのクレーム対応とか誰できる低賃金の無能底辺がやる程度の仕事なのに
    それを回されたからって地獄絵図になるとかどんだけ無能の集まりなの


    57以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:31:17.495ID:tqSimCTHM.net
    >>55
    PC関連の法人のクレームってそんなに甘くないぞ
    謝ってればいいとか思ってたら大間違いで一手でも間違えたら何億円の訴訟とかになり得る


    58以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:44:59ID:RfiDTOoF0.net
    やっと代わりの人員確保したけど例のリモート拒否派遣会社の人しか見つからなかった…
    監督が居ないと仕事しないというクソ契約も要求してきてるから他の社員来るまで代わりに出勤してくる…


    59以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:50:57ID:Bul6Vem40.net
    >>58
    無茶続けると次に倒れるのはお前だぞ


    61以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2020/04/19(日) 17:59:37ID:R84rfCcR0.net
    中抜き奴隷の存在を見て見ぬ振りしてきたツケだろ


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    26コメント
    1. 1 まとめさん

      文句ばっかだな。辞めればいいのに。

    2. 2 まとめさん

      辞めればいいのに無能だから辞めれないってやつ

      コールセンターとかへの派遣企業がリモートワーク拒否するのは個人情報に直結してるから当然だぞ
      そんなことも知らずに文句ばっかりだから無能なんだろうけど

    3. 3 まとめさん

      何コイツ 経営者なの みんな自粛してるんだから お前もしろよ

    4. 4 まとめさん

      まあ派遣の仕事なんかでコロナかかるのも馬鹿馬鹿しいし貯金あるなら辞めるのも分からんでもないわ

    5. 5 まとめさん

      無職しかいねえんだな

    6. 6 まとめさん

      昔からNTTの仕事を富士通に文句言ったりは有ったが役所はそれでいいけど民間だと談合してないからウールしてる裏金とかないから補填出来んのよぉ

    7. 7 まとめさん

      社員なのに辞めちゃって次どうするんだろ
      ある程度貯蓄があって引きこもりながら資格の勉強でもするんか?
      再就職なんかこの先地獄なのに

    8. 8 まとめさん

      営業がスペックオーバーの仕事とってきて
      クレーム全部コールにまわしてへらへらしてるんだから
      普段の仕事がどんなもんか思い知ればいい。
      営業なんて「俺たちが仕事とってきてやってるんだから
      座って電話とるだけなんてクソみたいなもんだろ」とか言ってんだしよ

    9. 9 まとめさん

      管理職でぬるいの環境で仕事をしてて下が逃げて環境がガラリと変わってから文句を言ってるのだろうな

      落ちついたらまた、ぬるいの環境の職場に戻れるから辞めれないんだろう

    10. 10 まとめさん

      これまで暴利貪ってきた連中がコロナでヒイヒイ言ってるのは痛快ですらあるな

    11. 11 まとめさん

      ただの仕事やばい自慢やんけ

    12. 12 まとめさん

      コロナ対応しつつコールセンターも回すにはどうすればいいんだろうな。

    13. 13 まとめさん

      部品や販路の関係で物理的に無理なものは無理といってしまえばいいだけだろ
      それでも難癖つけてくる客は切ってしまえ
      晒されるなら晒し返せ

    14. 14 まとめさん

      知らんがな
      死んどけや

    15. 15 まとめさん

      > 会社単位で断固としてリモートワークを拒否する派遣及び請負会社の部門

      これが分からん
      環境作ってくれた上でならありがたさしかないだろうに
      モバイルルーターとVPNと専用PC貸し出しで解決するんだから、どんどんリモートに移行したら良いのに

    16. 16 まとめさん

      >>12
      席の間仕切り、リモートワーク
      今までが変だったんだよ
      仕切すらない席にブロイラーみたいに人詰め込んで休む間もなく電話取らせてるのが

    17. 17 まとめさん

      >>8
      一件毎に休憩取れる、何を言われたらどう返すかの対応ノウハウができている、仕事中の姿勢にケチ付けられない
      ならその通りだけど、そんな所無いからな
      まともに研修せずに放り込んで資料も適当
      上司交代になったら問答無用でお前が悪い
      クレームなんか、口調には出さない前提で鼻糞ほじりながら聞くくらいで丁度いいのに、電話中ビシッとした姿勢でいることを求められる

    18. 18 まとめさん

      >>2
      コロナ前から普通にリモートワークやってるところあるよ
      個人事業者扱いにするブラック企業だけど

    19. 19 まとめさん

      いいね
      こういうのどんどん広がって欲しいわ
      そら何も拘束されてない奴隷や同盟国は戦争が起きたら逃げ出すわ

    20. 20 まとめさん

      >まずお前の会社って自粛しない必要あるの?
      なんか頭おかしくなる日本語やな

    21. 21 まとめさん

      叩いてる奴らの話の噛み合ってなさが酷い
      働いたことがないのがモロバレだぞ

    22. 22 まとめさん

      ※18
      それは派遣じゃなくてトランスコスモスのようにパッケージとして業務請負してるケースじゃね?
      会社として請けたうえでそこに派遣が入ってるって形態

    23. 23 まとめさん

      インフラ系は、働いてくれているだけで有り難い
      パソコン壊れたから問い合わせしようと思ってたけど、可哀想なので買い替えにしますわ

    24. 24 まとめさん

      >>2
      このタイミングで離職とかただの自殺志願者だろ

    25. 25 まとめさん

      >>3
      PCって仕事に欠かせない=インフラだからメーカー止まったらマジで病院が止まって診察も出来なくなり警察も動けなくなり電力会社も止まって中世時代に逆戻りだな

    26. 26 まとめさん

      結局の所は、なあなあでちゃんとした契約をしていなかったのが原因だろ?

    つかいかた
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