家電量販店勤めトッモ「Twitter設定とか5000円にして客避けしても頼んでくる人おるねん」

    22
    1名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:31:02ID:TQJ
    めっちゃめんどくさいらしい


    2名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:31:40ID:GpQ
    絶対楽やろ


    3名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:32:20ID:TQJ
    >>2
    作業自体はそら楽やろ
    そこから60超えたじいさんばあさんにTwitterの仕組みとかつぶやくの意味とか2時間位説明するねんで


    4名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:33:54ID:GpQ
    >>3
    ああジジババにも理解できるよう説明しないとあかんのか
    それは割と面倒そう


    6名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:34:23ID:TQJ
    >>4
    Twitterがなにか知っとる人はこんなん買わへんし


    7名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:34:59ID:FUo
    >>4
    仕組み理解できんのはええけどな
    あいつら耳が遠いから何言ってもは?は?って聞き返してくるねん


    5名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:34:16ID:oiy
    アカウント名とパスワードを決めさせるだけで30分は掛かりそう


    8名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:35:05ID:TQJ
    >>5
    アカウントとパスワードの概念を教えなあかんで
    しかもそのあと絶対パスワード忘れるからまた来るで
    まえに5000円払わせた以上対応せなあかんし


    11名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:36:10ID:GpQ
    >>8
    パスワードこっちも覚えなあかんのか
    いろいろ悪さできそう


    9名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:35:32ID:yYX
    勉強会込みの値段だったのね


    10名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:36:06ID:hRO
    じいさんばあさんはあるものやらないと損だと思っちゃうからなぁ
    Twitterなんてワイでもやらんのに


    12名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:36:33ID:HoN
    ワイはショップに丸投げしてたわ


    13名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:37:32ID:t7e
    いや普通に当店ではやってませんでええやん
    わざわざ値段設定する必要性なくない?


    16名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:38:23ID:TQJ
    >>13
    やってるけど金とるのとやってないって断るのとでは客の印象変わるんやろ


    19名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:39:47ID:t7e
    >>16
    そんな設定で金取るのかよって思う客が大半やろ
    それ以外あるのか?


    22名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:41:32ID:TQJ
    >>19
    そういう客は文句は言うしたまにTwitterとか2chで誤解した人が騒いでるけど別にその家電量販店に来ないほど嫌う人は少ないやろ
    店からしたらそういう人のほうがありがたいし
    このサービスに関しては5000円払う人のほうがめんどくさいんやから


    27名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:42:24ID:oiy
    >>19
    知識のある人はそう思うかもしれないけど殆どの人は専門知識やからしゃーないかになるんやで


    14名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:37:37ID:FUo
    ワイがショップにぶん投げるのは保護フィルム貼るのくらいや


    18名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:39:44ID:oiy
    実際に無料で色々教えててトラブルが増えたから有料になっていってるよな


    20名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:40:21ID:TQJ
    あと店員のやり方を統一できるのもあるんやろ
    あの店員はやってくれたけどなんであなたはやってくれないの
    をなくすことができるやん
    うちは5000円払ったらやりますって


    23名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:41:34ID:x8n
    >>20
    なるほどなぁ


    21名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:41:19ID:FZ5
    金額設定しとかないとただでやってもらえると勘違いした上に
    断るとあそこの店はサービスが悪いと騒ぐのが年寄りやぞ


    24名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:41:47ID:WxU
    それはショップでやらない規則にすればええだけやん
    儲けのため以外に価格設定する理由にはならん


    26名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:42:22ID:M7L
    >>24
    接客業やったことなさそう


    28名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:42:48ID:6Lg
    >>24
    あっ…


    25名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:42:17ID:HSG
    ワイはスーツ着て仕事帰りにヤマダの店内ウロついてると
    高確率でおばはんにとっ捕まって家電品の説明聞かれるわ。

    説明するけども。


    30名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:43:01ID:GpQ
    >>25
    なんで店員でもないお前が説明するんや…


    29名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:42:54ID:t7e
    最初から「ウチはアプリ設定やりません」って掲示すれば解決やろ


    32名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:43:53ID:M7L
    >>29
    「アプリってなに?」
    レベルの客が相手だからなあ


    35名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:44:58ID:oiy
    >>29
    需要が有りそうなら値段を付けるのが経営者やろ


    31名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:43:43ID:QP6
    こういう簡単なパソコン操作とかを説明する会社作ったら儲かりそう


    33名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:44:01ID:FZ5
    >>31
    いっぱいあるやろ


    36名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:44:59ID:TQJ
    >>31
    田舎のジジババにパソコン操作教えて高額な授業料取る業者は何年も前に話題になった
    ジジババも怒っとる


    34名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:44:30ID:GpQ
    そらわからん奴にとってはありがたい話やろ
    身内がちゃんと教えてあげられるならなくてもええんやけど


    37名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:45:20ID:FUo
    せやかてスマホが手放せないキッズでも
    Wi-Fiが何か説明できるやつとか少ないやろ


    39名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:46:29ID:M7L
    >>37
    DSやPSPで遊んできた世代でもなきゃ
    Wi-Fiは家に存在して当たり前のものやろからなあ


    38名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:46:03ID:oiy
    自分が祖父母に教えるって想像したら有料でもやってくれる所があるのは助かるってなるで


    40名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:46:40ID:Exk
    人に聞かなきゃわからないような奴はそもそもやるなよ


    41名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:48:02ID:Pum
    LINEとかtwitterとか解説書は本屋にいっぱい並んでるやろ
    それ売ればいいじゃね? というか5000円もとるなら本の一冊も欲しいわな


    42名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:49:16ID:GpQ
    >>41
    本やと本のバージョンとかによってその通りにならなかったりすることがあるからその辺の対応が上手くいく生身の人に教えてもらったほうがええやろ


    43名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:50:06ID:WQH
    5000円やなくて50万円にして外注したらええねん


    45名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:51:32ID:KhU
    将来自分が70とかになった時に新しく出てきたものをその時老人になった自分が理解できる自信無いな


    46名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:52:46ID:pXh
    ワイが遭遇した本当の話

    CD-ROMドライブが開かないというジャンクを買ってきた
    細いピンでドライブの穴を突くとトレイが出てくるはずだが何かが引っ掛かって途中までしか開かない
    しょうがないので途中から手で引っ張り出した
    2枚組のCDソフトが2枚重なって出てきたそら開かんわ

    どうやらこういうことらしい
    CD2枚組のソフトは
    「まずCD1を入れてください…(中略)…次にCD2を入れてください」
    中略の部分をすっ飛ばしてCD1とCD2を入れたらしいことが判明
    こういうレベルの人間が存在する


    47名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:53:52ID:TQJ
    >>46
    ほうほう
    そういうパターンもあるんやな


    48名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:54:22ID:ZKg
    こういう年寄りに限って横柄なんよな


    49名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:56:09ID:WQH
    理屈で考えればわかりそうなもんやが
    まあワイもメモリーでやらかしたことあるからなぁ…


    50名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:56:33ID:QP6
    全部こっちで作ってパスとアドレス記載した簡単な説明書渡したらいいんじゃね?
    と思ったけど読まずに聞いてきそうやな


    51名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:57:00ID:9rf
    時間単位で請求したらええんちゃうんか


    52名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:57:06ID:EUy
    嫌なら金取らずに断れよ


    53名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 09:59:30ID:KhU
    >>52
    これはニート


    54名無しさん@おーぷん21/02/28(日) 10:07:26ID:qDF
    なんでも金払ってやらせた方が楽やからな


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    22コメント
    1. 1 まとめさん

      マジでIDとパスワードの概念を教えるところから始まるよな
      親にスマホを教えてると気持ちは分かる

    2. 2 まとめさん

      大学生でもサーバすら知らんやつ沢山いるし一概に老害とバカにできん

    3. 3 まとめさん

      うちの子がやってくれると思うからって設定せずに帰ってきた親に説明したけどマジでアプリって何?からだったわ
      そして普通に使ってない

    4. 4 まとめさん

      お年寄りの対応をして痛感したのは、決してカタカナを使ってはいけない!ということ。
      そして結論から先に言った方がいいことかな?

      説明しても聞いてないし、聞いても自分の都合のいいように脳内で勝手に変えちゃうんだよな…。

    5. 5 まとめさん

      設定だけじゃなくて講習料込みなら5000円はかなり良心的だな

    6. 6 まとめさん

      普通に年寄りに説明するのしんどそうだしな

    7. 7 まとめさん

      俺がジジイになるころにはフルダイブなりウェアラブル端末なりが当たり前のようにあって、「思念操作でクリックすら出来ないジジイw」「設定に5000円w脳波登録して項目を頭に浮かべるだけだろw」みたいに言われたりすんのかね

    8. 8 まとめさん

      「うちでは設定やってません」で断ると「売ってるくせにサービス悪い」で拘束されるんや
      あらかじめ「あの値段です」で料金表があらば何故か納得して時間ロスがないんや
      混雑時とかでハマるとマジで抜け出せない
      目の前で騒がれて、耳元でイヤホンから上司の怒号が飛び、傍から他の客がイライラして声かけてくる

    9. 9 まとめさん

      やらないって言っても簡単な事だからって言い張って聞こうとしてくる奴がいるからな
      そこで聞き始めちゃうと結局途中で切ろうとしてもゴネられて時間取られるから最後までやる羽目になる

    10. 10 まとめさん

      会社に導入されたExcel、Wordを使おうとせず、50代でリストラされた祖父

      勤務先(税理士事務所)で業務用の会計ソフトを駆使し、90超えた今でも毎日iPadで面白いレシピがないか探してる祖母

      好奇心って大事だなと思うよ

    11. 11 まとめさん

      下手な事、出来ない事は恥ずかしくない。
      上手くなろう、出来るようになろうと思わない事が恥ずかしいのだ。

    12. 12 まとめさん

      時間の無駄だから有料でも受け付けなきゃいいのに
      代わりに近所のパソコン教室みたいなとこ紹介してやれよ、スマホ教室とかあるやろ

    13. 13 まとめさん

      5000円じゃ赤字だぞ

    14. 14 まとめさん

      80過ぎた老人でも凄い人いるで
      去年iPhone契約したじいちゃんはドローン買って動画撮ったりyoutubeにアップしたりしてた
      最近Twitterとフェイスブックも初めたらしく、趣味の生け花を投稿してる
      フランス語がわかるみたいでフランス人とsnsでコミュニケーションとってたし

    15. 15 まとめさん

      確かに直接5000円貰ってもやりたくないな

    16. 16 まとめさん

      親がガラケーからスマホに変えたとき設定でできることとかLINEとか教えてたら6時間くらいかかったわ
      しかも基本中の基本だけで

    17. 17 まとめさん

      実家から電話でスマホのわからないこと聞かれることよくあるけど、今どんな画面かもしっかり説明してくれないからお手上げ。zoomとか使えれば楽になりそうだけどインストールやアカウントの説明に手間取ったら、めんどくさいからもういいやって投げられたわ。

    18. 18 まとめさん

      >>14
      そういう話じゃないけど凄いじじいやな!

    19. 19 まとめさん

      クレームやトラブルになるのを避けるっていうのは接客の基本だからな
      断ったり他を紹介しても客は拒否された!ってなるけど料金表示してたら止めたのは自分判断になるからクレームになりにくいんよ
      そして想像するより頭も悪い話も聞かない感情的な客は普通にいるから店員守るためにも必要な処置やねん

    20. 20 アソコデラックス

      >>11
      あなた素敵よ!そして、失敗はドンマイじゃなくてナイスチャレンジよね。

    21. 21 まとめさん

      10万円に値上げすればいい

    22. 22 まとめさん

      この手のやつは、まず説明用の資料を渡しておけばいい

    つかいかた
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    ・2020年6月4日、11時ごろに過去の記事の操作を誤って大量に投稿してしまいました。18時現在それらの記事は削除しました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

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