ワイ、上司から言語化能力の低さを指摘され涙目

    9
    1名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:16:04ID:ON3q
    上司との面談で指摘されて泣いてしまったわ


    2名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:18:01ID:ON3q
    今季の目標でアセスメント力を上げて顧客に適したプランの提案をするって上司に出したら
    「お前はアセスメント力は抜群にいいのに言語能力が低過ぎる」と指摘されてわ


    3名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:18:22ID:1xSB
    ほめながら叱られてるから全然マシやん?


    5名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:18:37ID:ON3q
    >>3
    まぁそうなんやろうか


    4名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:18:37ID:WnyT
    ワイもいつ言われるか恐れてるンゴねえ
    というか思われてそうンゴ姉


    6名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:19:03ID:ON3q
    >>4
    わかるわ
    影じゃワイもお荷物扱いやろうだわ


    7名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:19:04ID:O09z
    語彙の問題なのかコミュニケーション上の問題なのか


    8名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:19:23ID:ON3q
    >>7
    上司曰く、言い回しが難しいやと


    11名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:20:23ID:BOBM
    >>8
    変な例え話したり、いらない小話混ぜたり、専門用語でごちゃごちゃにしてないか?


    13名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:21:06ID:ON3q
    >>11
    断定してない話し方
    無難に置いていってると


    9名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:19:39ID:DrXL
    客相手に専門用語ばっか使ってるとか?


    12名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:20:43ID:ON3q
    >>9
    紋切り型で話してない
    ○○の可能性もありますが△△ということもあり
    云々って感じや


    14名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:21:49ID:hhxA
    プレゼン相手から要するに何が言いたいのか分からないって言われてそう


    17名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:22:28ID:ON3q
    >>14
    それだと思う


    15名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:22:06ID:RsEP
    アセスメントってなに?


    18名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:23:42ID:ON3q
    >>15
    客観的な立場から相手に何を求めてるのかを探ること


    16名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:22:09ID:6Tc5
    突っ込まれたくなくて全方位完璧に話そうとしてへんか?


    17名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:22:28ID:ON3q
    >>16
    それあるわ


    20名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:24:12ID:cgFR
    結局どっちなん?て感じやな


    23名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:25:05ID:ON3q
    >>20
    相手に選択の余地を与えたいんやけどな


    27名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:27:00ID:ftbq
    >>23
    それなら、まず選択肢として、①②③があります。それぞれのメリットとデメリットはこうですって説明して欲しい


    21名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:24:44ID:DrXL
    言質を取られたくないって意識が強すぎるのかもな
    そういう場合は客に示すペーパーを完璧にしてそれをそのまま読むのがええよ


    22■忍【LV26,ソードイド,KL】21/06/01(火) 21:25:05ID:p2e4
    明日の天気は晴れの可能性もありますが雨の場合もありますってことか


    25名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:26:16ID:ON3q
    >>22
    ワイの場合は
    明日の晴れの可能性もありますが
    現状雲が出てきているので曇り又は雨の可能性もあります
    となる


    31名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:28:16ID:P5s7
    >>25
    なんで晴れの可能性があるって判断するのに曇りとか雨って言えるねん
    雲を根拠に言うなら雲が出てるので曇りが最悪雨ですやろ
    天気予報とかを根拠にするなら天気予報では晴れと言ってましたやろ


    24名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:25:48ID:VmgL
    つまり自分は責任を負いたくないってことやな


    26名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:26:29ID:hhxA
    選択の余地を与えるんでなくて、ひたすらイッチが責任を相手に丸投げしてる様な喋りに聞こえてる可能性あるで


    29名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:27:10ID:ON3q
    >>24
    >>26
    そうなんかな
    ワイとしては決めるのは相手であって
    その助けとして選択肢を上げてるだけなんやけどな


    30名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:28:06ID:DrXL
    >>29
    それで決めてくれる客ならお前という存在はいらんってことやで


    33名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:28:26ID:ON3q
    >>30
    そうかー


    28名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:27:06ID:aWej
    決められない男


    36名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:29:25ID:el92
    これたけじゃ何を基礎に言語化能力が低いとしてるのかわからんくない?
    具体的に上司が何を問題してるのか


    39名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:30:12ID:ON3q
    >>36
    回りくどい


    48名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:31:55ID:el92
    >>39
    表現が異様に迂遠だというなら、簡潔にという話になると思うが。何とも抽象的な指摘やなって


    50名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:32:31ID:ON3q
    >>48
    簡潔に言うのは苦手や


    37名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:29:54ID:ON3q
    とりあえず上司からは
    アセスメント力はないけど言語能力が無駄に高い奴と組ませると宣言された


    41名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:30:42ID:hhxA
    >>37
    それお互いの間で上手に連携できんかったら顧客地獄やな


    43名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:30:45ID:cgFR
    >>37
    お互いを助け合うか潰しあうか見ものやな


    44名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:30:46ID:DrXL
    >>37
    良い采配やな上司


    49名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:32:02ID:TJNJ
    >>37
    ハマれば強そう


    65名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:37:39ID:tDr3
    >>37
    アイスクライマーみたいやな


    45名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:31:02ID:ftbq
    >>37
    それで同行した人から勉強できるからええやん


    64名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:36:57ID:ON3q
    >>45
    少しばかり頭は弱いらしいんだがな


    38名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:29:56ID:NbTU
    営業?


    42名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:30:43ID:ON3q
    >>38
    せやで


    40名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:30:42ID:oZss
    イッチ彼女おらんやろ


    50名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:32:31ID:ON3q
    >>40
    既婚者


    51名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:32:47ID:P5s7
    相手が何を言って欲しいか考えてから喋ればええんや


    52名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:32:57ID:cgFR
    苦手だと自覚できてるならええやん


    53名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:33:34ID:ON3q
    >>52
    簡潔に言うと相手が勘違いしてしまう可能性もあるからそうならんように話してるつもりなんやけどな


    57名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:34:25ID:P5s7
    >>53
    勘違いしてると分かればそうでは無いって訂正すればええやん


    61名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:35:09ID:NbTU
    >>53
    勘違いするかどうかは相手の力量もあるから事前に手を打たずに「ここまではいいですか?」的なのでええんちゃう


    63名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:35:56ID:hhxA
    >>53
    簡潔に言うってのと情報が不足して誤解を招くってのは別やぞ
    忖度せず理系の論文みたいに纏めろって話や


    67名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:37:43ID:el92
    >>53
    簡潔すぎると抜け落ちる箇所が出るのは想定しうるので、なるべくって事じゃね
    そもそも伝達事項が口頭で説明に適したものかは考えてもいいんじゃね


    54名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:33:47ID:wlMC
    つまりアスペなんやな


    60名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:35:08ID:ON3q
    >>54
    その可能性もあるかもな


    55名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:34:04ID:NbTU
    営業したことないから知らんけど
    「困ってるんですね。〇〇がおすすめです。理由は△△だからです。××に比べて優れています。他社では不可能です」でええんやろ


    56名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:34:18ID:WnyT
    最近ワイが思うのは相手も機械じゃないから相手の思惑いったん置いておいて
    ワイが話せることを落ち着いて話せばええと、乱暴に言えば余計な気遣いはいらんと


    58名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:34:30ID:aWej
    まず簡潔に伝えてそのあと補足説明すりゃええやん


    62名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:35:39ID:DrXL
    逆に情報量が多すぎて客も混乱しちゃうパターンか


    64名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:36:57ID:ON3q
    >>62
    それあるわ


    66名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:37:43ID:wlMC
    人と話す前にメモ帳とかに自分用質疑応答のアウトプットするのもありやで


    68名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:38:32ID:ON3q
    完璧を求めすぎてるんやろうか


    69名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:39:09ID:xVf3
    >>68
    完璧を求めてるというより失敗を恐れてるんちゃう?
    結果失敗してるけど


    71名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:40:28ID:ON3q
    >>69
    子供の頃から失敗は許されないって育てられてきたからな


    70名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:40:00ID:tDr3
    >>68
    完璧に全部伝えるってことは相手にも聞き手としての高い能力が求められるからな
    分かりやすさは人によってまちまちやから相手によって話すことを選べれば強いで


    72名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:41:50ID:ON3q
    >>70
    そうかー
    基本ワイ自身使えんヤツと自覚してるから
    相手はワイなんかよりも数段上の有能な人達
    やからそれに合わせて話してるつもりや


    75名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:46:39ID:ftbq
    >>72
    1回の説明で全部伝えようとせずに、概要を説明したうえでそのあとは客とキャッチボールしながら詳細を説明していくようにしたら?
    そもともプレゼンみたいな場の話?


    76名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:47:04ID:ON3q
    >>75
    前者やな


    47名無しさん@おーぷん21/06/01(火) 21:31:42ID:tQXH
    ワイも言語能力ひっくいけど何とかやっとるで安心しろ


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    9コメント
    1. 1 まとめさん

      「アセスメント力」とかいう語が罷り通ってる職場で
      言語能力がどうのとか言われたくないわw

      つーかアセス力認められてるなら実務上問題無いやろ
      相手方の意図をちゃんと拾えるなら殆どの仕事は出来るしさ

      強いて言うなら、咄嗟の言語力が足りないと困るような場面
      つまり言葉尻を捉えて揚げ足取るようなクズへの対応には不向きってぐらいで

    2. 2 まとめさん

      相手は必ずしも欲しいものじゃないんやろ?そんな相手に取捨選択させたら買ってくれるわけないわな。でもデメリットを説明してくれる営業マンは誠実やと思うし、デメリットとメリットを比較するんじゃなくて、デメリットを超えるメリットをプレゼンできたらええんやろなぁ。

    3. 3 まとめさん

      >客観的な立場から相手に何を求めてるのかを探ること

      アセスメントってそういう意味じゃないでしょ
      なんちゅー使い方してる会社なんだ

    4. 4 まとめさん

      こういう人ってウインカー出さなそう

    5. 5 まとめさん

      責任取りたくなくて逃げに徹してるんだな
      しかも言葉尻で悟られないようにしてる
      てか、こんなん今までの人生の積み重ねなんだから治らないが

    6. 6 まとめさん

      相手は自分より有能だから〜って一見謙虚なようだけど、相手に能力がある分自分は未熟でもいい、足りない部分は気をきかせて補ってくれるはず、なんたって有能なんだからっていう、身勝手な押し付けなんだよな。たぶん無意識なんだろうけど。
      スーパーマンになることを相手に求めている限り成長はない。

    7. 7 まとめさん

      どうとでも取れる言い方して選択肢を与えてるとか本気で言ってんのか

    8. 8 まとめさん

      これあまり1を追い詰めないように部分的に褒めて逃げ道作ってあげてるだろ

    9. 9 まとめさん

      アセスメントする力は高いのに言語能力が低いという部分に、どうやって上司が言語能力低いスレ主の能力を見定めたのか分からなかったわ。
      もし、文やデータにした表でアセスメントした資料等を作るのが得意なら、そこから先方や社内で説明する時の定型文を教えて、主が慣れていく様にしてあげれば改善出来そうな話しだし。

      上司はストレートに言ったらパワハラと言われかねないから、一番直してもらいたい所を言う前にズバ抜けて良いわけではないけど、可能な限りその人の誉められそうな点を誉めてダメな所改善できる様に鼓舞しただけだに思う。

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