無能リーマンワイのクレーム対応日記

クレーム対応とは、サラリーマンの基本である
書き溜めはないのでだらだらする

他社製品へのクレーム編
ワイは、今日もお客さんが来たらいちばん先に向かう無能リーマン。
今日もお客さんに一番最初にご挨拶！
今日はどのようなご要件でまいられましたか？

>>8
うるせぇ
飲まずにやってられるか

お客さん曰く、買った商品の価格が高く納得出来ない。また、機能もよくないとのこと。
ワイは、詳しく話を聞いていくとどうやらその商品は他社製品であることが分かってきた。
ワイはお客さんに対して、他社で購入されたのではないでしょうかと問いかけた

うるせぇ！
飲まずにやってられねぇんだよ
お前ら、ネットでそこまで気にしてんのかよ

今日も他社とかほかの担当者の代わりに2時間詰められてんだよ

>>17
他社のクレームを聞く
その会社に聞けとワイは言う
客はワイの言うこと聞かない
対応に1時間かかる
ワイ、上司に怒られる
同僚に馬鹿にされる

担当者を出せ編
担当者を出せ
ご要件を聞き担当者に代わろうとするも担当者が１回お前が受けたんだから全部聞けよと言う

ワイは1時間怒鳴られ終了

担当者に代わろうとして失敗
商品の説明を求められ、確認したいことを聞き取りの上担当部署に代わろうとしたがお前が１回受けたんだからワンストップでお前が受けろと怒鳴られ汗だくになりながら対応

無理矢理押し付け編
お前が担当やと他の部署の者が勝手に返答
ワイは汗だくになりながら対応
ワイは担当者ではなかった

間違えて請求書送りまくり事件
ワイの前任が大量に間違えた請求書を郵送していたワイは、何時間も詐欺師と怒鳴られた

つかれた

>>29
ありがとう

てか、対応に手間取ってるからワイの評価が凄まじく落ちてて草

キチガイみたいな扱いや

だって、客きても全然誰も対応しないからワイが出るしかないんやで
おかしいやろ

助けて編
お客様が複数来店
ワイは対応中だったため、対応願いますと叫ぶも誰も来ず。
沈黙が支配した

いや、新人で1番先にお客さんのところに行って話聞いて担当に繋げようとするだけでそこそこ優秀やろ

自分の担当業務は大体覚えたけど、担当外は分からないことばかり

>>40
年収280万円 30歳やからブラックはブラックやね

行き場はないンゴ行き場のないものの掃き溜めや

>>43
それは確実ンゴね

皆でワイを馬鹿にしてるンゴねぇ

ワイは馬鹿やでなすまんな

みーんなで、ワイの悪口で盛り上がってるんやろな

今日もきゃっきゃっとワイの悪口言ってるの聞こえたし